Reclamo a Banco Supervielle

Autoritarismo , menoscabo ,discriminación e inoperancia

Es la segunda ocasión en que debo recurrir a este medio , por mal trato , falta de respeto , discriminación e inoperancia de los empleados del banco supervielle de gonzález catán, calle moreno y ruta 21 en perjuicio de los jubilados . Si bien después de la queja expuesta públicamente y por este medio, la situación algo había mejorado, en cuanto al trato con el jubilado hoy volvimos al descuido , al mal trato y amontonamientos sin respetar los protocolos necesarios ,sobre todo con la gente mayor. Esta vez permitían el ingreso para los cajeros rápidos , pero debíamos esperar para que una señorita, sumamente altanera y autoritaria nos guiara en el manejo del cajero. Había 3 cajeros cargados pero se utilizaba solo 1, ya que ella solo podía guiar a un solo jubilado. En esa situación , le solicito pasar (no necesito ayuda y me molesta que se inmiscuyan en mi haber , ya que forma parte de la privacidad de una persona )y me responde en forma autoritaria y discriminatoria, estoy ayudando a los abuelitos cuando los atienda la voy a dejar pasar ,le insisto, no están usando los cajeros y responde con mucho autoritarismo ud va a pasar cuando yo quiera. Yo también soy abuela le dije y hacía más de 1 hora que esperaba y nos estábamos amontonando situación no prudente y perjudicial . Otra señora también me mete y me dice : "es por los abuelos" puedo asegurar que soy mayor que los señores que estaban ayudando y de a uno haciendo esperar a los demás. Tengo 74 años , soy abuela y se manejar los cajeros .cuál era para ella el motivo de no dejarme pasar ? ejercer el poder sobre una persona mayor y sentirse poderosa ? su inoperancia ? o el motivo de atrasar los pagos es para crearse las horas extras ? hizo intervenir a un chico de seguridad, es vergonzoso , nos amontonan dentro del banco , antes no nos dejaban entrar, ahora nos amontonan pues ayudan de a uno , habiendo cajeros habilitados no dejan pasar al que los sabe usar . Primero los abuelitos dijo .poco creíble

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Comentarios

BEATRIZ M

Es necesario agregar que generan malestar en todo sentido , y me sentí discriminada, algunos abuelos deben ser ayudados y otros maltratados ? No pido ayuda , solo respeto y consideración . Soy una persona útil y todavía mi tiempo es válido y tan válido como el de una persona joven. La espera innecesaria, por el capricho de una empleada , o por la inoperancia de la misma afecta mis actividades laborales .No es la primera vez que sucede , somos clientes del banco .No es gratuita la atención
Debo agregar que estaban usando el espacio de los cajeros para asesorar y otorgar créditos. Espero respuesta .
12 de Noviembre a las 9:22 hs.
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BEATRIZ M

Es el problema de siempre , mal trato , violencia , falta de eficiencia y eficacia en la atención , amontonamientos que ponen en riesgo la salud . La última vez violencia , autoritarismo y falta de respeto . Situación que no se arregla con un cajero más , sino con gente preparada , educada , e idónea para el trabajo asignado
18 de Noviembre a las 12:43 hs.
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