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Reclamo a Banco Supervielle

Abuso por parte del banco y destrato

Hace varios años estando en actividad me ofrecieron en mi lugar de trabajo las tarjetas del banco superville. Al vencer las mismas el banco me renueva solamente la tarjeta visa creo pq era la q usaba . Las de débito y master no. Hace unas dos semanas me llega una intimación por oca a pagar una suma de /70mil pesos aproximadamente. Por mora. No entendía lo q pasaba . Cerca de 8o 10años y era la primera vez q se comunicaban conmigo. Fui personalmente a la sucursal de 9de julio de cdad de mendoza. La persona q me atendió me explico q debía el mantenimiento de la cuenta. Si me hubieran comunicado con tiempo esto no hubiera pasado le expliqué y me dijo q el banco no tiene pq recordarme mis obligaciones. Q para eso tenía el home banking. Lamentablemente hace muy poco aprendí a usar todo eso. Y a medias . Soy jubilada. Le pregunté cómo solucionar ese problema me a y respondió q pagando sin darme ninguna posibilidad de pago en cuotas etc. Bueno entonces pague y me respondió q ya no eran los 70mil si no q 96mil q lo s intereses continuabany ahora ni para remedios tengo. Mi queja es q yo sentía q era cliente del banco y me sentí agredida desatendida ignorada. Un total destrato. Me comunique con defensa del consumidor y me dijeron q les escribiera y esperara una respuesta. Quisiera q me mostrarán más comunicaciones con mi persona. Pienso q el banco o los encargados de informarme no cumplieron con su labor por tanto espero una respuesta. Mi nombre es nancy lopez

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Comentarios

  • Nancy L

     

    En ningún momento se han comunicado conmigo.

    24 de Julio a las 9:15 hs.

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    • Nancy L

       

      Nadie de Superville se ha comunicado conmigo

      24 de Julio a las 15:15 hs.

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