Reclamo a Banco Patagonia

Reembolso airbnb en tarjeta de debito patagonia no aparece

Los reintegros corresponden a 4 operaciones realizadas con mi tarjeta de débito visa terminada en [números] en la página de Airbnb entre el 16 y el 18 de diciembre de [números]. Las cancelaciones de dichas contrataciones fueron hechas el día 16/03/20 y 18/03/20 en la misma página. Según ellos (a los que les hice varios reclamos) el reembolso lo realizan automáticamente sobre la tarjeta utilizada en las operaciones y debe verse reflejado en no más de 5 días hábiles. El inconveniente creo que ha sido que en el mes de febrero yo perdí dicha tarjeta de débito (antes de realizar las cancelaciones), hice la denuncia correspondiente y la tarjeta fue dada de baja. De airbnb me informan que ellos realizaron exitosamente el reembolso y que en esos casos sucede que el dinero queda a disposición del banco y son ellos los que deben derivar el importe a la cuenta correspondiente. Los reintegros son por los siguientes importes:

-usd [números],22 16/03/20
-usd 18,89 16/03/20
-usd 78,81 18/03/20
-usd [números],37 16/03/20

el monto total es de usd [números],29. Otras contrataciones en la misma página las realicé con mi tarjeta de crédito visa del banco patagonia y los reembolsos figuraron automáticamente en el siguiente resumen, por lo que el problema no ha sido de airbnb sino del banco (y es lo que ellos me explican). También he visto que ya han tenido este inconveniente con otros clientes. Fui al banco pero me respondieron que la plata en la cuenta no está (y es obvio que no está).

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