Reclamo a Banco Patagonia
El mes pasado vi en mi resumen de tarjeta del banco patagonia unos gastos que yo no habia hecho...reclamé a Mastercard por ese gasto de usd 24.56 y me dieron un nº de bloqueo. Pense que estaria todo solucionado pero no hoy otra vez vi en mi resumen otro gasto en usd de 71.27 yo no se que hacer. Ademas me cobraron en pesos la deuda en dolares...que hago???
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Lilia A
para tener un principio de solucion requieren que les envien un formulario que hay que fotocopiar escanear,firmar y despues enviar...algo totalmente engorroso...yo di de baja la tarjeta (me van a enviar otra que la colgare en el ropero) no la usaré más...pagaré lo que me han estafado, robado y listo. Por todo esto mi reclamo NO FUE SOLUCIONADO...MUCHAS GRACIAS A UDS. Y A TODA LA COMUNIDAD DE "MI QUEJA SUMA"...GRACIAS
28 de Diciembre a las 23:35 hs.
Lilia A
No se porque hice todo lo q me pidieron,envié los papeles(formulario ***) rompí mi tarjeta (me iban a enviar una nueva) y NADA,NADA DE NADA...hasta me cobran lo que estoy reclamando...figura en el resumen por eso NO SOLUCIONARON MADA
08 de Enero a las 14:30 hs.
Lilia A
solución recibida:
digamos q fue solucionado a medias xq bco. patagonia le tiro la pelota a la marca mastercard y q ellos deben darme una solución q todavia no está del todo clara. esperaremos...
28 de Enero a las 0:41 hs.