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Reclamo a Banco Patagonia

No se me acredita un reembolso

[Solucionado]

El día 16 de mayo Aliexpress me realizó una devolucion por un pedido cancelado con el importe de [números].25 dólares hecho con mi tarjeta de debito del banco patagonia se supone que en un lapso de 3 a 15 dias se debería acreditar el reembolso y a la fecha que pasó casi un mes aun no se ve reflejado en mi cuenta, me comunique con aliexpress y dicen que el reembolso fue aprobado y que me comunique con el banco con el código arn de la transacción, del banco me dicen que tengo que ir personalmente a la sucursal para llenar un papel para reclamar dado que es una compra en el exterior y que no pueden darme una solución telefónica .. El problema es que actualmente no puedo ir por problemas de salud y me gustaría que me brindarán una solución ya que se supone que debería ser automatica la devolución del dinero y no que se tenga que hacer reclamos y perder tanto tiempo
y ni tener la seguridad de que se va a hacer la devolución del dinero .

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Comentarios

  • Vanesa E

     

    El banco se comunicó conmigo pero a la fecha no se me dio una solución.

    16 de Junio a las 15:16 hs.

  • Vanesa E

     

    Al día de la fecha no recibí solución alguna.

    26 de Junio a las 9:23 hs.

  • Vanesa E

     

    solución recibida:

     

    Al fin se solucionó mi problema

    28 de Junio a las 17:44 hs.

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