Reclamo a Banco Patagonia

Me cobran consumos que desconoci

Buenos dias, no se con quien comunicarme ni he podido mediante llamadas telefonicas tanto a la tarjeta como a la sucursal de banco patagonia que tengo mas cercana. Soy de villa constitucion, y hace unos años me enviaron una tarjeta de Mastercard de Mercado Pago de banco patagonia, sin yo haberla solicitado ni tener cuenta en el banco. La acepte y la use sin problemas, hasta que este año en reiteradas oportunidades me enviaron mails avisandome que la tarjeta no se me renovaria,que se daria de baja luego del vencimiento del plastico (07/20) y que si tenia debitos automaticos en la misma no iban a operar. Acepte, y el ultimo mes que la tenia vigente me entro un consumo de $u4,55, el cual desconoci inmediatamente porque no lo realice. Luego del vencimiento, logicamente no la volvi a utilizar, y abone las cuotas que tenia de los consumos anteriores. Resulta que ahora veo que se me otorgo un "credito" por mi saldo impago de ese consumo que desconoci, a pagar en 9 cuotas. Yo no voy a abonar dicho importe, ya que hice oportunamente el desconocimiento, y me dieron de baja la cuenta. Necesito que me den una respuesta, ya que me es imposible comunicarme por cualquiera de las vias, y no tengo sucursal de banco patagonia en mi localidad.

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