Reclamo a Banco Patagonia

Limite de compra tarjeta crédito mercado libre. Actualización por inflación

Me acerqué a la sucursal del Banco Patagonia, con la copia de mi DNI y del recibo de sueldo, esperando poder ampliar el límite de compra que poseo en la tarjeta de crédito Mastercard a través de Mercado Libre y sólo me permiten ampliarlo unos pocos pesos más, si contrato una caja de ahorro en pesos, otra en dólares y la tarjeta de crédito Visa con mayor límite que la tarjeta MP, que ya poseo con otras entidades bancarias y mi situación en el sistema financiero es 1. Lo cierto es que el límite otorgado al principio, hace casi 2 años, me servía porque era un monto coherente, pero después de un 70% de inflación (Aprox. [números]-18) no me alcanza ni para comprar un celular. Sugiero se actualicen los límites de comprar de manera automática de acuerdo al comportamiento crediticio de los titulares de las Tarjetas de Crédito.

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Comentarios

Gustavo B

El Banco Patagonia no envió ninguna solución, sólo confirmaron la negativa que recibí hace unos meses en la sucursal de no aumentar el límite de compra de la Tarjeta de Crédito Mercado Libre por políticas comerciales. A cambio de eso me indican que ingrese al sistema con una tarjeta de débito que no me fue entregada, pues para eso debería contratar los otros productos del banco y, que de hacerlo, no solucionaría el problema, porque el limite de compra de la tarjeta en cuestión no sería modificado, sino que tendría otro plástico con un límite mayor y que no es lo que estoy necesitando.
08 de Marzo a las 19:21 hs.
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Gustavo B

Si bien, reabrieron el reclamo gracias a que tuQuejaSuma les envió mi respuesta anterior, a la fecha no lo han solucionado porque nunca enviaron una solución.
Lo único que solicité es, a mi entender algo lógico por los niveles de inflación existentes, que ampliaran el límite de compra de acuerdo al comportamiento y la calificación crediticia en el sistema, y no sólo los míos sino de todos aquellos que poseen la tarjeta MercadoPago.
Insisten con que canalice el reclamo a través de su sitio web, al que debería ingresar con una clave que debo generar en un cajero automático con una tarjeta de débito que nunca me fue entregada, y por ese motivo es que sólo accedo a mis resúmenes por medio de un vínculo en un mail.
Igualmente les agradezco las gestiones realizadas y lamento que la entidad no alcance a ver los beneficios que comercialmente podría generarles esta medida.
19 de Marzo a las 18:15 hs.
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Gustavo B

Nuevamente no brindaron una solución, sólo justifican su respuesta en base a políticas comerciales que de aceptarlas tampoco solucionarían el problema, porque el límite de compra de la tarjeta ML quedaría igual y me darían otra tarjeta con un límite superior.
03 de Abril a las 11:35 hs.
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