Reclamo a Banco Patagonia
Recibi la tarjeta bco patagonia Mercado Pago el 14/06/17, en los papeles que me entregaron informan que en 5 dias habiles podia usarla. Me llego un mail que estaban procesando la habilitacion, pero hace ya mas de 10 dias habiles que la entregaron y todavia no esta habilitada. Llame al [números] del banco en numerosas oportunidades, a distintos horarios y siempre me dicen que estan todos los operadores ocupados, mande mail y tampoco contestaron.
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Sebastian E
Buenas! Es un desastre esta situación. Yo espero desde el 5 de junio por lo mismo. Ya llame dos veces, ya mande muchos mails. Ya escribí al pedo en las redes sociales. Lo unico que saben hacer es poner excusas y justificaciones. La verdad es que es una decepción Banco Patagonia! Y no me quiero imaginar si uno tiene un problema con la tarjeta... quizas habría que darle de baja
28 de Junio a las 10:46 hs.
SOFIA D
Hoy logre hablar con alguien en el Banco Patagonia, tomaron reclamo pero sin respuesta de cual es el motivo de la tardanza. Para que me atiendan segui un consejo que encontre en la web: llame al ****-***-**** opcion 1, puse el DNI y numeral porque no tengo clave y me atendio un operador.
28 de Junio a las 18:06 hs.
SOFIA D
solución recibida:
Se habilito la tarjeta. Tardan en enviarla y en habilitarla. Si la sacas para una urgencia no cuentes con ella, los tiempos de envio de la documentacion y de procesamiento son largos.
18 de Julio a las 16:28 hs.