Reclamo a Banco Patagonia

Compras desconocidas

Buenas noches..es la segunda tarjeta que recibo , ya que la primera y está han copiado..mis datos y han hecho compras en dólares..de las cuales debo pagar sin ser yo quien las realiza.
nadie sabe decirme cómo se filtran los datos.
necesito una respuesta, desde ya no quiero saber más nada con esta tarjeta, poseo otras y jamás me pasó esto.
saludos y espero su respuesta

Contactar a Banco Patagonia

Comentarios

Flavia C

Gracias
26 de Agosto a las 18:49 hs.
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ROSEMARY R

Hola comunícate con el operador de tu tarjeta si es visa con visa si es master con master y denuncia el desconocimiento de compra, Puedes realizarlo por via telefonica.
27 de Agosto a las 17:53 hs.
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Flavia C

Ya lo hice... seguí todos los pasos.. hasta ahora nada de solución.
27 de Agosto a las 18:06 hs.
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Flavia C

Todavía no he obtenido respuesta , en los resúmenes siguen reflejado como si fueran consumos realizados por mí .
30 de Agosto a las 7:29 hs.
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ROSEMARY R

Te dieron un numero de reclamo en tu banco? Si no lo tienes solicítalo y pasado los 20 días de denunciado, preséntate en defensa del consumidor y presenta un reclamo en el BCRA
30 de Agosto a las 7:57 hs.
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Flavia C

Si , tengo dos números de reclamo, ya que con la primera tarjeta y la segunda que me dieron me pasó lo mismo, hicieron compras en dólares, tengo otras tarjetas de otros bancos y nunca me pasó esto.
30 de Agosto a las 8:16 hs.
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ROSEMARY R

Buenismo, formula el reclamo en el bcra es online
30 de Agosto a las 9:15 hs.
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ROSEMARY R

y cuando puedas presentarte en defensa al consumidor
30 de Agosto a las 9:16 hs.
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Flavia C

Gracias!
30 de Agosto a las 9:52 hs.
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Flavia C

Hola, buen día...en el último resumen tengo que pagar compras no realizadas en dólares, no realizadas por mí.
25 de Setiembre a las 7:30 hs.
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