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Reclamo a Banco Itaú

Que den de baja este cargo y me restituyan el pago efectuado

En la liquidacion de mi tarjeta de credito del banco itau, me aparece un debito de [números]$ de asistencia multiple, servicio que no he solicitado ni me lo han ofrecido. Es mas he entrado a mi cuenta de visa itau y ya tengo otros 2 debitos de [números]$ de asist. Mult. Concurri al banco y me dijeron que es un telexenter y me dieron un numero para que lo de de baja, pero nadie atiende. Yo nunca doy mis datos ni nros de tarjeta por te.. No se como mecargaron estos debitos. En la liq aparece como asistencia mu [números]-.

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Comentarios

  • Esparza J

     

    Me mandaron un mail que recibieron la queja y está en estudio. En estos días voy a ir al banco, para que me informen como esta él trámite.

    09 de Abril a las 8:20 hs.

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    • Esparza J

       

      En la sucursal de Villa Urquiza, me informaron que esta en estudio y tienen tiempo hasta el 8 de mayo para contestarme y que desde la sucursal no pueden hacer nada. Ayer cerro la liquidacion de Visa y aparecen 2 cargos de Asistencia Multiple de $*** c/u, correspondientes al mes de marzo. Vuelvo a repetir que ese servicio no fue solicitado por mi ni ofrecido por nadie. No se como accedieron a mi numero de tarjeta y codigo de seguridad. Muchisimas gracias por vuestra preocupacion.

      20 de Abril a las 7:54 hs.

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      • Esparza J

         

        Aún están analizando lo ocurrido, según me informaron en la sucursal Urquiza el día 2 de mayo. Y además en el resumen de Visa correspondiente al mes de abril figura dos débitos del cargo en cuestión.

        05 de Mayo a las 8:57 hs.

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        • carobarril

           

          yo tambien soy damnificado, van dos meses que me descuentan de visa asistencia multiple, llamo por telefono y dicen de hoy para mañana que va a ser reintegrado. Alguien tiene la direciion de asistencia multiple?

          07 de Mayo a las 12:54 hs.

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