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Reclamo a Banco Itaú

Libre deuda banco itau

[Solucionado]

En el año [números] termine de pagar una deuda con el banco itau a traves del estudio pena & asoc de la calle maipu [números] 1º piso caba (tel[números]) y es el dia de hoy que el estudio no me envia el libre deuda extendido por el banco. Ellos alegan que el banco no lo extiende y si les pido que lo reclamen me dicen que ellos no son "mis representantes legales" . Cuando pido algún contacto en el banco se niegan diciendo que yo la deuda se la pagué al banco, cuando en realidad el trato lo tuve con el estudio y deposité en la cuenta que ellos indicaron. He llamado al banco pero como ya no soy cliente no me atienden. Me dicen que me acerque al banco, pero yo vivo a casi [números] km del banco.

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Comentarios

  • Rosa P

     

    solución recibida:

     

    Muy sencillo, después de lidiar largo tiempo con el Estudio MPena &Asoc., sufrir el destrato de los empleados del estudio me decidí a comentar el tema en TuQuejaSuma y en menos de 12 hrs, me escribieron del Banco Itau y a los 2 días me llamaron del estudio y a las 24 hrs me enviaron el libre deuda.

    12 de Abril a las 18:14 hs.

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