Reclamo a Banco Itaú
¡no hay forma de dar de baja la cuenta!
solicité cerrar mi cuenta. Me derivaron a una asistente virtual (estando adentro del banco), pagué todo por caja. Volví a llamar vía telefónica (estando en la sucursal). Tramité mi baja. Me dieron un número de seguimiento. Al mes siguiente (enero [números]) me llega un cargo en la tarjeta de crédito.
quiero comunicarme por chat, un robot te ofrece abrir una cuenta. Me comunico por teléfono, marco mi dni y me cortan. Una vergüenza.
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Florencia D
solución recibida:
A la semana siguiente, me enviaron un mail.
10 de Enero a las 8:50 hs.