Reclamo a Banco Itaú
Quiero dar de baja mi tarjeta de crédito porque no puedo abonar la renovación, que para mi presupuesto es altísima. No me avisaron que cada año antes de llegar el cobro de renovación tenía que avisar, pensé que con el débito automático que puse el año anterior bastaba para que me bonificaran la misma pero no es así, y ahora me llega la primera cuota de 3 de una renovación que me resulta imposible pagar. Casi no uso la tarjeta. Me comuniqué a un [números], me pasaron otro número que siempre me da ocupado. No quiero que llegue el vencimiento y no haberla dado de baja. Es urgente para mi tener una respuesta y poder efectivamente darla de baja porque no puedo pagar esas cuotas de renovación y ya no me interesa tener la tarjeta.
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María E
solución recibida:
Muy conforme con la solucion, mel respondieron rapidamente.
24 de Noviembre a las 8:24 hs.