Reclamo a Banco Hipotecario
Estimados, tengo dos prestamos procrear en el banco hipotecario y este mes (julio) lo intenté pagar como todos los meses mediante el homebanking del Banco Provincia de buenos aires como lo hago todos los meses, pero este mes no aparece para poder pagarlos (los pago cuando me depositan el sueldo). Realicé el reclamo en banco provincia y me dijeron que lo haga en Red Link lo cual hice.. De alli me informaron que es un problema del banco provincia. Volvi a reclamar en ese banco y nunca me contestaron. Hice el reclamo en el banco hipotecario para que me solucionen el problema, solicité que me envien los resumenens para pagarlo en algun bapro o provincia net y nunca me contestaron. Quiero aclarar que el vencimiento opera el día 10 y teniendo en cuenta que el lunes 9 es feriado y que estoy intentando realizar el pago desde el día 4 que me depositaron el sueldo y no tengo solución de ninguna de las entidades a las que realicé el reclamo, sabiendo que es un credito hipotecario, que lo tengo que abonar antes del vencimiento ya que si no lo hago me pueden rematar mi vivienda. Sol8icito si pueden interceder a fin de solucionar este problema.
gracias
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Laura B
porque no me dieron una respuesta satisfactoria, me respondieron cualquier cosa que no me lo puede asentar por escrito, los operadores de consultas un desastre, te contestan lo primero que se les ocurre, sin abordar el problama de una manera seria.
11 de Julio a las 8:04 hs.
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Laura B
dicen que si o si tengo que depositar el dinero en la caja de ahorros de ese banco, antes me enviaban un resumen con codigo de barras para pagar en un banco o provincia net
22 de Julio a las 13:20 hs.
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Laura B
Es un banco poco serio, me dan respuestas contradictorias todo el tiempo, me dicen que me van a llamar y nada...
06 de Agosto a las 7:10 hs.
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