Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
El teléfono de Banco Ciudad es {{ profile.phones }}
Visita Banco Ciudad en https://www.bancociudad.com.ar/
La dirección de Banco Ciudad es Florida 302
Saque un credito con javier lobos de olavarría y me e*****ron. Me dejaron sin sueldo son una basura. No respondieron ninguna de mis llamadas y cuando voy a su local me dan vueltas sin devolverme mí dinero. Ya me cansé de esperar, ojalá a nadie le pase lo que me paso
Publicado 25 de Noviembre
Siempre saque dinero con mi tarjeta de debito hoy martes 24/11 no la puedo sacar mas dinero que hago soy miguel angeloff cliente desde el [números]. Gracias
Publicado 25 de Noviembre
Inhabilitado para comprar dólares c62
Publicado 25 de Noviembre
Hola buen día quisiera saber el motivo por el cual estoy inhabilitado para la compra de dolares. Desde ya muchas gracias
Publicado 24 de Noviembre
Me pueden ayudar ,por favor , no puedo cobrar toda mi jubilacion por ventanilla , hise una queja pero me dicen que por orden del b.co . Central , no puedo cobrar por ventanilla , los unicos que cobran son los que tienen cobros o depositos en moneda extanjeras , yo cobro 24.[números] pesos en …
Publicado 23 de Noviembre
Quiero saber porque no puedo comprar dólares por homebanking cuando no estoy en ninguno de los grupos inhabilitados y consulte en <a href="/anses">Anses</a> la negativa, y no hay ningún motivo. El error en c62
Publicado 20 de Noviembre
Quiero sacar un turno para el banco. Ciudad sucursal numero 20 sede urquiza. Entre a la pagina banco ciudad autogestion y no puedo entrar . Y el turno con el banco es urgente lo necesito.
Solucionado 19 de Noviembre
Quiero comprar los [números] dólares permitidos y me dicen "inhabilitado para operar en cambios." no responden por ningún lado. Fui al banco, sucursal 13 y la señora de seguridad dijo que ingresando el dni en la página del banco central, sabría el porque ya que no tengo deudas, ni pago servicios en…
Publicado 18 de Noviembre
Necesito realizar una transferencia mí me sale el siguiente código de error: " error : la transaccion no pudo realizarse (h3)". de qué manera se soluciona esto?
Publicado 18 de Noviembre
Con fecha 1/10/20 efectué dos pagos con mi tarjeta visa banco ciudad a edx (plataforma de cursos online de harvard) para que emitan dos certificados que acreditan la finalización de dos cursos en linea que hizo mi marido a distancia. El 22 de octubre, el banco me aplicó el impuesto pais y el del 3…
Publicado 17 de Noviembre