Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
El teléfono de Banco Ciudad es {{ profile.phones }}
Visita Banco Ciudad en https://www.bancociudad.com.ar/
La dirección de Banco Ciudad es Florida 302
Buen día en el año [números] exactamente el 02/11 solicite un prestamo a la tercer cuota me descontaron 2 veces en el mismo mes cómo puedo hacer con eso? y otra consulta se podrá solicitar un nuevo préstamo?
Solucionado 05 de Octubre
Buenod dias. Estoy en brasil, antes de viajar realice correctamente a traves del cajero automático el aviso de viaje al exterior. Cuando llegué comencé a utilizarla. Solo funcionó en un comercio donde realice una compra de 6 reales y ya nunca mas funcionó. En todos lados aparece como transaccion no…
Solucionado 05 de Octubre
Tengo saldo acreedor en dolares en mi tarjeta visa banco ciudad, y quiero que se aplique al pago de gastos en pesos!! no realizo compras en dolares.me dijeron que lo efectuarán el próximo resumen y no fue así!! solucion por favor!!
Solucionado 28 de Abril
El dia 8/4 renove un plazo fijo q renuevo todos los meses desde enero. No suelo controlar mis inversiones a diario, solo cuando vencen, para asegurarme de renovarlas. El plazo fijo constituido el 8/4, desaparecio. No lo veo en hombanking. No veo movimiento alguno en la cuenta. Simplemente no esta m…
Solucionado 05 de Octubre
Hola! quisiera ver el detalle de mis consumos de mi tarjeta de débito, y solo puedo ver n/da y abreviaturas del estilo. Gracias
Solucionado 05 de Octubre
Estoy en brasil,venía utilizando mi tarjeta de débito de lo más bien el día de antes ayer intenté entrar a mi home banking pero no pudiste ingresar, intente varias veces, ayer fui a realizar una extracción y mi tarjeta dice que no puede realizar la operación, ambos están bloqueados. Estoy preocupad…
Publicado 22 de Abril
El dia miercoles habilite la tarjeta de debito. Me dieron el numero de transaccion. Hoy en uruguay, habiendo pasado 48 hs del llamado, me la rechazaron 2 veces la tarjeta, diciendo que no esta autorizada y no puedo utilizarla. Necesito que si o si me la habiliten el dia de mañana urgente
Solucionado 05 de Octubre
Hola, el pago de patentes realizado en el banco cuidad sucursal monte castro, no impacta en agip y sigue registrando la deuda de patentes, por tal motivo no puedo retirar del registro automotor los papeles de la transferencia de un vehículo que compre, necesito urgente conocer como solucionar el pr…
Solucionado 29 de Noviembre
He realizado una compra en el super " dia %" el dìa martes, dònde uds. Difunden un descuento con el pago de tarjeta del 20%. Dicha devoluciòn de compra no se ha realizado. Enviè mail reclamando el descuento y adjuntè fotografía del ticket. N no he tenido respuesta. de: silvia pepe cozza enviad…
Solucionado 05 de Octubre
Hice una carga sube de mi tarjeta y no se me acreditó, la misma fue hecha por homebanking
Solucionado 03 de Mayo