Transferi a la persona equivocada
Le hice una transferencia [nombre] diego hernan 23-[números]-9 de 24.[números] q no era pra esa persona código de transferencia [números]
Publicado 21 de Mayo
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
El teléfono de Banco Ciudad es {{ profile.phones }}
Visita Banco Ciudad en https://www.bancociudad.com.ar/
La dirección de Banco Ciudad es Florida 302
Le hice una transferencia [nombre] diego hernan 23-[números]-9 de 24.[números] q no era pra esa persona código de transferencia [números]
Publicado 21 de Mayo
Intente comprar entradas para el cine, pero me sale tarjeta rechazada, y tiene plata ya que no la use todavía, también intente comprar un libro y también me la rechazaron..
Publicado 18 de Mayo
El año pasado me robaron el celular, demore en darle la baja, y me sacaron plata de mi home banking. Cuando fui con la denuncia de la policia a la sucursal del banco ciudad para desconocer los movimientos me dijeron que no me iban a reintegrar el dinero xq era mi responsabilidad (me demoré en dar d…
Publicado 17 de Mayo
Buenas tardes en fecha 04/05/23 envie mail al banco ciudad solicitando la devolucion de los impuestos que me estan cobrando: -db.impuesto pais 30% de ( [números],00 )=34.[números],60 fecha 20-04-23 -db.rg [números] 45% de ( [números],00 )=51.[números],40 fecha 20-04-23 -percep.rg[números] 25% …
Publicado 09 de Mayo
Tengo 2 cajas de ahorro, ya que el sueldo se me paga en 2 partes por ciertos motivos. En una caja de ahorro, la cual según un empleado de banco ciudad, tal caja se encuentra operativa y sin bloqueos, no me deja transferir. Siempre me tira error, pero siempre. Tengo la plata congelada ahí hace días
Publicado 06 de Mayo
Me debitaron la. <a href="/mastercard">Mastercard</a> Que. Yo había pagado por lo que. Tengo un pago demas y quiero ese <a href="/dinero-ya">Dinero Ya</a> me. Dicen de cobranzas que esa plata no me la devuelven o sea que me la roban desde el banco, me siento e*****da y el de. Cobranzas un i*****
Publicado 05 de Mayo
Adverti que en el resumen de visa de abril y mayo aparecio un debito automatico proveniente de mercadolibre. Ni visa ni el banco ciudad tomaron el reclamo de desconocimiento. Al llamar x telefono a visa, el contestador desconocio mi numero de dni!! cuando logre hablar con un ser humano, me "derivò…
Publicado 05 de Mayo
El banco ciudad me puso en situación 3 en el bcra porque no les pago la renovación de una tarjeta que esta dada de baja antes de ser renovada. No tengo gastos con esa tarjeta mastercard , quedo en cero el 30/06/22 y pedi la baja el 05/10/22. En noviembre me llega el resumen con la cuota de renovac…
Publicado 04 de Mayo
Mi tarjeta de banco ciudad de becas estudiantiles está vencida llamo a todos los números de cabal y me manda a poner los 16 números de la tarjeta y me dice que está restringida aparte está vencida como hago para solicitar otra
Publicado 04 de Mayo
Desde <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> me transferi plata de la tarjeta de crédito, llame y me dijieron que sw aprobó y en mercado también pero el banco no la deposito a mi cuenta ya pasaron 24 horas. En donde esta el dinero? gracias
Publicado 14 de Abril