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Reclamo a Banco Ciudad

Mercadolibre, visa y el banco ciudad me estan cobrando cargos fraudulentos

Adverti que en el resumen de visa de abril y mayo aparecio un debito automatico proveniente de mercadolibre. Ni visa ni el banco ciudad tomaron el reclamo de desconocimiento. Al llamar x telefono a visa, el contestador desconocio mi numero de dni!! cuando logre hablar con un ser humano, me "derivò" y me dejò mas de dos horas esperando hasta que tuve que cortar. Eso sucedio dos veces. Fui personalmente a la suc florida [números] caba del banco ciudad y los empleados no me tomaron ningun reclamo. La pagina web de visa- prisma medios de pago- no tiene visible el acceso a desconocer los consmos: tuve que navegar en google hasta que lo localice. Una vez ingresado, me permitiò tildar uno solo delos cargos fraudulentos. Mercado libre tampoco me tomò ningun reclamo, tampoco la baja del debito ni mucho menos la baja de la cuenta personal. No atienden seres humanos.el empleado del banco ciudad me mandò a hacer todo por la pagina y resulta que la pagina no permite dar de baja ni el debito mensual de mis pagos , ni el debito del cargo fraudulentamente ingresado , ni la tarjeta de credito, con lo cual siguen apropiandose de mi dinero mes a mes de manera totalmente ilegal. Ayer logre que un fantasma del chat del banco ciudad me diera un numero de reclamo, pues en la sucursal no me dieron numero de reclamo. La pagina de visa tampoco me dio numero de reclamo.
quiero la baja del debito automatico que me està cobrando ml, visa y el banco ciudad y la baja definitiva de la tarjeta de credito visa gold

Comentarios
  • marisa P

     

    Ayer logré que el Banco me desconociera los cupones. Sin embargo, es provisorio y todavía no he podido dar de baja cuenta y tarjeta. Recién en treinta días van a ver si .....
    Por lo tanto, mantengo el reclamo abierto. Gracias por vuestra ayuda. Seguimos en contacto, por favor

    10 de Mayo a las 9:13 hs.

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    • marisa P

       

      Todavía no he podido cerrar la cuenta ni dar de baja VISA. Tampoco me han cerrado la cuenta comitente que hace años pedí que cerraran

      22 de Mayo a las 10:24 hs.

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