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Reclamo a Banco Ciudad

Por que sacaron pagar por rapipago y pagofácil la tarjeta? es un desmedro!!

[Solucionado]

Quise pagar como lo hacía siempre mi resumen de tarjeta de crédito, fuí a Rapipago y a Pago Facil y me dijeron despoticamente que ellos no realizan esa operación? fui a una sucursal, sólo la puedo hacer con esas máquinas complicadas , soy jubilada ustedes creen que yo tengo 20 años de tecnología para saber todo? además no uso homebanking,.no les parece demasiado abuso de poder para suspender la otra alternativa de realizar los pagos más rápidos, que esperar largas colas? siempre dando la nota banco ciudad!!

Comentarios
  • Raúl C

     

    Creo que es un problema político!! Ningún Banco hace eso!!

    23 de Diciembre a las 14:46 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    Buenos dias:
    Cuando no tenes cuenta para relacionar al pago, podes realizarlo a traves del Codigo Link que encontras en el resumen de la tarjeta, y en un ATM.
    Saludos,

    08 de Enero a las 10:58 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, Silvia.
    Los resúmenes de tarjeta de crédito de Banco Ciudad, no cuentan con código de barras que te permiten abonar por Rapipago o Pagofácil.
    Nuestras tarjetas de crédito, en caso de no estar adherida a una caja de ahorros, pueden ser abonada por Terminal de Autoservicio en horario bancario.
    Te recomendamos gestionar la adhesión de tu tarjeta de crédito a tu caja de ahorros para que se debite automáticamente el pago.
    En caso de precisar asesoramiento en el banco, puede solicitar la ayuda de las promotoras o de nuestros colaboradores en la sucursal comercial.
    También puede consultar, comunicándose al Centro de Atención al Cliente en el **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 22 hs.
    Te saludamos atentamente.

    11 de Febrero a las 16:26 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia C

    11 de Febrero a las 16:27 hs.

  • Raúl C

     

    solución recibida:

     

    Gracias por sacarme de la duda, pero sería bueno que cambiaran por poner código de barras para los que no entendemos mucho de Tecnología!!

    13 de Febrero a las 13:38 hs.

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