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Buenas tardes. en marzo de [números] contrate un seguro con axa por un viaje de 20 dias y no tuve otra opcion que pagar el año entero. este marzo de [números] hice otro viaje, con un certificado generado por masterassist por haber pagado el viaje con su tarjeta, y mientras estaba en viaje, me lle…
Publicado 05 de Mayo
Contrate un seguro en 12 cuotas para un viaje en el [números], termine de pagar las cuotas y hay una clausalua abusiva de renovacion automatica del seguro. Me comunique por tel y por mail y ninguna de las opciones tengo respuesta para darme de baja. Voy a tener que enviar una carta documento
Solucionado 13 de Mayo
Me renovaron automaticamente una poliza que era por un viaje en el [números]. En su web, ni siquiera me figura la nueva poliza, tampoco la anterior. No hay manera de comunicarse con el sector telefonicamente y envie mail, que vuelven diciendo que no es el sector comercial. Brevemente enviare cartas…
Solucionado 20 de Mayo
Contrate el servicio en abril [números] x un año. voucher [números], veo que me siguen cobrando todavia, yo no hice ninguna renovacion, esto es un abuso. pueden validar y reintegrarme los cargos de todos los meses que no corresponden ?
Publicado 03 de Mayo
Me debitan mensualmente un servicio que no tengo, y de una tarjeta que no tengo habilitada. Ni <a href="/mastercard">Mastercard</a> ni axa assistance. Me dan solucion.
Publicado 22 de Abril
Ya me contacté con la empresa para que dé de baja mi suscripcion, la cual además, estoy desconforme con el servicio, pero me dijeron que se iban a comunicar para la baja, no lo hicieron y me vuelve a aprecer el recargo. Quiero la baja m{as el reintegro del dinero.
Publicado 08 de Abril
En enero de [números] contraté un seguro de viaje por un mes, pagado en 12 cuotas. sin saberlo, me dieron una póliza anual y me la renovaron automáticamente en enero de [números] y empezaron a cobrar. el problema es que nunca me notificaron los cambios en el precio costos y empezaron a cobrarme 3…
Solucionado 18 de Abril
Tras reiteradas comunicaciones no tenemos confirmación de la cancelación de la renovación automática del seguro contratado en [números] que expira en abril próximo. manifiestan que se van a contactar a las 72 hs y nunca llaman.
Solucionado 09 de Abril
El 3 de octubre de [números] contraté un seguro de viaje con axa, aprovechando un descuento por pagarlo en 12 cuotas. Sin embargo, en la letra chica figuraba una renovación automática, algo totalmente inapropiado para un servicio de duración limitada. en diciembre de [números] comenzaron a aparece…
Publicado 06 de Marzo
Pese a darlo de baja en reiteradas ocasiones para mi y mi difunto marido, siguen debitando. Se dio de baja por telefono y por el boton de baja de la pagina web sin exito. los numeros de usuarios son [números] - jaime corbett y [números] - pamela j. Hayes corbett, necesito que den ambos de baja dad…
Publicado 05 de Marzo
Hola, yo contrate el seguro de asistencia al viajero y me debitan todos los meses 32.[números] pesos de mi tarjeta, mis padres tienen el mismo seguro y la cuota de ellos es de 16.[números] pesos, por esw motivo llame y solicite la baja, y la respuesta fue que no me pueden dar de baja el producto ha…
Publicado 03 de Marzo
No me responden por el solicitudde reintegro por atencion medica de urgencia en el exterior
Publicado 19 de Febrero
Contraté axa asistencia médica para viajes, con póliza anual, multiviaje. necesite médico en noviembre, demoraron cinco horas en responder, todos los teléfonos que me habían suministrado conducían a canal de ventas. Inicie reclamo ar0-25-[números] por escrito a varias de las direcciones indicadas,…
Publicado 12 de Febrero
Contraté el año [números] cinco seguros que vencían en septiembre , sin mi autorización los renovaron ,los cuales llamé y renové solo dos para el alo[números] u los otros solicité que se dieran de baja y me reintegraran los cobros de los meses que había debitado de mi tarjeta porque no estaban auto…
Publicado 04 de Febrero
Informo la baja de mi seguro, quedan ustedes notificados por esta via.
Solucionado 10 de Febrero
La póliza voucher n° [números], contratada por el 13/07/[números] por un año, fue renovada automáticamente el 18/07/[números] sin consentimiento expreso del contratante. hecho grave: la cuota de renovación no autorizada aumentó de $8.[números],52 a $23.[números],50. Se han debitado 4 cuotas de e…
Publicado 18 de Noviembre
En junio [números] contratamos servicio de seguro medico al viajante, por un año. Al pasar el año axa lo renueva automaticamente y ademas lo aumente x3. No avisa de la renovación y menos del aumento. Pido la baja inmediata del seguro, a lo que me responden por email confirmando que me extendieron e…
Publicado 27 de Octubre
Tienen un mecanismo de desagasre infernal , ya mande 20 mails y realice 5 llamadas, siempre toma mi caso un recurso diferente y me pide lo mismo
Publicado 13 de Agosto
No me quieren cubrir los gastos de una asistencia médica porque según ellos estoy excedido de los días de cobertura. Sin embargo, yo el servicio anual de ellos lo contraté hace 12 días, y como dice en sus términos y condiciones, los seguros anuales tienen fecha de vigencia desde el día de contratac…
Publicado 28 de Julio
Axa assistance no d de baja a mi seguro viaje y a lo de mi novio ambos vinculados a mi tarjeta mastercard por débito automático la empresa no brinda correo electrónico de contacto, su whatsapp funciona solo para ventas y el [números] no gestiona bajas estoy rehén de un servicio a lo cual no quie…
Publicado 07 de Julio