Reclamo a Axa Seguros
El día 1/1/[números] tuve una emergencia de salud y traté de comunicarme a 3 teléfonos distintos de axa, mi seguro de viaje asociado a la tarjeta mastercard. No me respondieron nunca, sonaba una vez y se cortaba. Después de casi diez intentos, opté por iniciar un chat, que era la segunda opción, como me respondía una máquina, no me dio ninguna ayuda. Tuve que trasladarme hasta una upa, unidad de pronta atención en porto de galinhas, brasil, donde me colocaron un suero con medicación y luego debí comprar paracetamol e ibuprofeno en la farmacia, ida y vuelta en uber
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Axa - renovacion automàtica compulsiva
Buenas tardes. en marzo de [números] contrate un seguro con axa por un viaje de 20 dias y no tuve otra opcion que pagar el año entero. este marzo de [números] hice otro viaje, con un certificado generado por masterassist por haber pagado el viaje con su tarjeta, y mi…
[SOLUCIONADO] Renovacion automatica no solicitada
Contrate un seguro en 12 cuotas para un viaje en el [números], termine de pagar las cuotas y hay una clausalua abusiva de renovacion automatica del seguro. Me comunique por tel y por mail y ninguna de las opciones tengo respuesta para darme de baja. Voy a tener que env…
[SOLUCIONADO] Renovacion automatica no solicitada
Me renovaron automaticamente una poliza que era por un viaje en el [números]. En su web, ni siquiera me figura la nueva poliza, tampoco la anterior. No hay manera de comunicarse con el sector telefonicamente y envie mail, que vuelven diciendo que no es el sector comerc…
Mariana D
No es que no me parezca válida, NO ME RESPONDIERON NUNCA!!. Desde que envié la documentación que me solicitaron, el 12 de enero, ya hice dos reclamos y siempre sin respuesta, ni siquiera un acuse de recibo. Ya no sé a quién acudir.
07 de Febrero a las 14:55 hs.
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Mariana D
No me respondieron nunca. Después de dos reclamos vía e-mail, llamé nuevamente y solo me ofrecieron enviar otra vez las capturas de pantalla y otra documentación "para anqalizar si mi reclamo podía ser considerado"
22 de Febrero a las 9:27 hs.
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