Contratè x un solo viaje un seguro a pagar en 12 cuotas- lo renovaron automàticamente sin acuerdo, aviso de renovación automàtica en la llamada , ni siquiera enviaron nueva cobertura- me debitaron 3 cuotas- reclamé escuchen el audio y decidieron devolverme el importe, dicen ya està aplicado el rein…
Solucionado 24 de AgostoContratamos axa hace más de un año para un viaje con mí esposo. Hicimos todo bien, pero nunca nos reintegraron atención médica y medicacion, y todavía me llegan las cuotas! son e*****dores
Publicado 03 de AgostoEl primer reclamo lo efectúe porque yo compre una póliza para 1 solo viaje a pagar en 12 cuotas de alrededor de 2000 pesos y me terminaron cargando una póliza con renovación anual sin mi consentimiento y sin si quiera informarme por medio fehaciente como es debido y por ley obligatorio... Me doy cu…
Publicado 07 de JulioMe llaman hasta 50 veces al día y les comento que ya no tengo carro pero me siguen llamando de todas maneras. No tengo un vehículo asegurar, están perdiendo el tiempo nada más y me están haciendo perder el tiempo mi
Publicado 29 de JunioMe llaman todo el día para contratar un seguro y ni siquiera tengo carro pero les explico a cada uno de los ejecutivos que me llaman y me dicen que me van a sacar de la base de datos pero 5 minutos después me llama otro ejecutivo y así sucesivamente.
Publicado 29 de JunioQuiero dar de baja mi asistencia al viajero antes de que se active y empiecen a cobrarme porque no voy a utilizarla. hace 15 días que estoy escribiéndoles por varias vías para pedirles que den de baja la asistencia al viajero que había contratado antes de que se active, pero la empresa no me da r…
Solucionado 24 de MayoEn este mes vinieron dos importes de esta empresa en el resumen de la tarjeta del banco francés. La primera data del 01/04 con un importe de $1799,00 y el otro con fecha 25/04 cuyo importe es de $1899,00. No reconozco a esta empresa. El mes pasado también tuve que pagar e hice el reclamo por esta v…
Publicado 02 de MayoDía 26/3 llamo para obtener atención media por un problema en la boca. Me atendieron, médico pasa presupuesto por el tratamiento. Se lo hago llegar a axa. Pasaron 36 días y siguen sin aprobar el presupuesto. Envié más de 20 emails y siguen dando vueltas cuando me corresponde la cobertura. Estoy con…
Publicado 02 de MayoTuve un retraso en un vuelo en italia. tenia contratada la empresa axa seguros la cual cubre 200 usd para estos eventos. van 8 meses reclamando y buscan excusas para no cumplir con el pago.
Publicado 20 de MarzoContrate el seguro x un año y este año me lo siguen cobrando y con aumento necesito darle de baja
Publicado 01 de MarzoHace meses que me vienen descontando este servicio y yo no se de que se trata. He tratado de comunicarme con el teléfono que hay en la página y toooodos sus representantes están ocupados. Quiero que lo den de baja y saber si reintegran el dinero que descontaron
Solucionado 30 de EneroMi hijo contrató un seguro de asistencia al viajero en el mes de noviembre de 2021, para la cobertura durante todo el año 2022. Nunca se nos envió un detalle de los montos de los pagos a efectuar ni la cantidad de pagos que comprendía la póliza. En el mes de ocrubre me comuniqué con la empresa axa,…
Solucionado 04 de FebreroTenia contratado seguro al viajero de master assist premiun el servicio lo brinda axa assistence argentina sa viaje a brasil, a brasil mi mamá necesita atención, nos comunicamos por tel al seguro y nos dijeron que nos reintrgrarian los gastos, la empresa no me reintegro el gasto hecho por mi en e…
Publicado 06 de DiciembreAxa assistace no ne hace la devolución de los gastos ocasionados, hasta qué no me abonen los gastos voy a publicitar contra uds en distintos medios, cumplan el contrato. Agotada de reclamar lo que corresponde.
Publicado 28 de NoviembreHola tengo un reclamo abierto desde abril 2022, el numero de caso ar22046396. necesito la devolucion de los gastos medicos. me dijeron que abone y que luego me reembolsaban y nada de esto ocurrio. una e*****.
Solucionado 30 de NoviembreDesde abri 2022l estoy intentando recuperar los gastos de reembolso por uso del "seguro" de cobertura de Mastercard black. Presente todos los papeles en varias oportuidades y nada. m logre comunicar unas tres veces y nada! sigue en espera.....desastroso
Solucionado 30 de NoviembreViaje a brasil con mi mamá ella enfermo y quedo internada en el hospital do coracao de camboriu y axa assistence argentina prometió pagar los gastos que generó la internación por alojamiento, aereos y demás, hicimos una mediación pre judicial, el abogado que represento a la empresa quedo en reconoc…
Publicado 28 de OctubreAxa assitance argentina s.a es un seguro que se contrata para viajar. Tuvimos un inconveniente. E comunique por tel me dijeron que guardara todos lo ticket y fact y con eso ne reintegrarian el dinero gastado en el ext. La empresa se presentó a las mediaciones perjudiciales me ofreció un dinero xx p…
Publicado 27 de OctubreSolicité un reintegro por demora de vuelo. Por motivos climáticos mi vuelo llegó con demora a destino y perdí mi conexión, teniendo que pasar una noche en un hotel, desplazarme en taxi, gastos de alimentación, etc. Al llegar a ba realicé el reclamo correspodiente, aportando toda la documentación qu…
Publicado 24 de OctubreMe aparecen varios débitos en el banco no autorizados
Publicado 06 de Setiembre