Axa me estafó

El primer reclamo lo efectúe porque yo compre una póliza para 1 solo viaje a pagar en 12 cuotas de alrededor de 2000 pesos y me terminaron cargando una póliza con renovación anual sin mi consentimiento y sin si quiera informarme por medio fehaciente como es debido y por ley obligatorio... Me doy cuenta porque comienzan a aparecer cobros del triple de lo que venia pagando... Por la cual solocite la baja de la misma y reintegro de lo cobrado hasta el momento. Ya que ni si quiera recibi un frente de poliza que corrobore la supuesta renovacion ni un aviso de la misma. Por lo que se entiende como un cobro arbitrario realizado en mi tarjeta de crédito sin mediar compra o aviso o comprobante alguno.

la persona que me tomó la baja me indicó que esas 2 cuotas se iban a reintegrar y se daba de baja esa póliza...

este mes no solo me encuentro con que me siguen cobrando cuotas (vamos por la tercera) si no que aun no se reintegraron las cuotas ya cobradas....

la persona que me atendió telefónicamente el día de hoy me dijo que se habia cursado el reintegro de esas cuotas como así también la baja segun observaba por sistema. Y quedo en enviarme el comprobante de reintegro.

no sólo me han e*****do con un seguro que no contrate, y un aumento que no autorice si no que también me mintieron las 2 oportunidades que me comunique telefónicamente.

esto incumple no sólo con las leye de defensa al consumidor, si no con una amplia variedad de prácticas éticas y honestas para con el trato al cliente....