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Buenas tardes, el dia 9 de octubre fel [números] compre un boleto cúcuta bogotá madrid, salia 3l 4 de marzo por razones de la pandemia no pude viajer y avianca abrio el boleto ya que nunca me pude comunicar con despegar, ahora quiero ponerle fecha al mismo para poder viajar y no perder mi dinero y …
Publicado 02 de Setiembre
Me cancelaron 3 vuelos para el 02/09/[números] , vuelo av 88 buenos aires-miami , faltando 6 días para el mismo sigo sin poder comunicarme, el teléfono no lo contestan y si queres hacer la reprogramacion por la página pones los datos del vuelo y te piden que te contactes ?..te tienen 40 minutos dic…
Publicado 27 de Agosto
Compre 2 pasajes aereos a traves de last minute para viajar a costa rica 04.[números] pie covid se suspendieron me informaron que se prorrogaban los vuelos hasta diciembre [números] hasta la fecha no he podido obetener ninguna respuesta ya que no contestan mis reclamos quiero viajar antes vensa…
Publicado 25 de Agosto
Compramos boletos x lastminute. Para 2 personas. Para viajar abrir [números].a costa rica. Se suspendió x lo ya sabido. Prorrogando el viaje hasta diciembre [números]. Hace más de 2 meses que nadie me atiende ni me da solución. Queriendo ver de viajar en noviembre para ver a mi hijo. Que vive allá.…
Publicado 25 de Agosto
Hola compre dos boletos para mi y para mi esposa a lima en el [números] y por temas de pandemia no pudimos viajar ahora quise retomar los mismos para el mes de noviembre pero ya avianca no esta llegando a lima, pedí el reembolso de mis boletos y no he obtenido respuesta desde hace mas de un mes
Solucionado 22 de Setiembre
Tengo unos bonos abiertos q compre con ustedes y los quieroredimir para el 8 de septiembre [números] y no me dan solucion dise q es con ustedes agradesco la colaboracion por q laculpa es de la pandemia
Publicado 10 de Agosto
Tengo dos numeros de bonos dado por avianca, ambos erroneos ya que ni siquiera en su pagina da resultado, PUES LA MISMA PÁGINA INDICA QUE ADEMÁS DE LETRAS TIENEN NUMEROS codigo de bono: mzogvy codigo de bono: swzrhd necesito los correctos o en su defecto las tarjetas uatp que me han dicho estan gen…
Solucionado 30 de Agosto
Mi hijo tenia 3 resultados de covid test y uno por escrito y reportado a eventos especiales pagado su pasaje y no lo dejaron abordar. le cerraron por otro vuelo y mi hijo tuvo que pagar por otro test. no consideran el tiempo que uno pierde de trabajo. Con su familia. El dinero uno no es rico somo…
Publicado 28 de Julio
Solicité mi bono por un tiquete cali-bogota-cali del [números] con la reserva u8awmo y esta es la hora que no he recibido respuesta
Publicado 24 de Julio
Me dieron una tarjeta uatp con el valor del vuelvo que supuestamente se puede canjear por la página pero no es así, la página no te da la opción. quiero reprogramar mi vuelo y no puedo, si no me contestan hare reclamo a defensa al consumidor.
Publicado 23 de Julio