Reclamo a Avianca
Me cancelaron 3 vuelos para el 02/09/[números] , vuelo av 88 buenos aires-miami , faltando 6 días para el mismo sigo sin poder comunicarme, el teléfono no lo contestan y si queres hacer la reprogramacion por la página pones los datos del vuelo y te piden que te contactes ?..te tienen 40 minutos diciendo no es necesario esperar en línea haga su reprogramacion por la app…..bla bla bla y no funciona nadaaaa , ni el ws, ni vianca un contestador programado para dar opciones de un chico de 3 años, tan difícil mandar un mail explicando alternativas o tener una página que funcione? seguramente habrá muchas demandas judiciales porque son unos …… no pueden tratar así a sus clientes.
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Error en sistema me hizo perder un vuelo
Saqué un ticket de vuelo para el día 12/02 y me lo cambiaron para el 13/02. En el sistema, cuando me propusieron el cambio, me saltó que cambiaban el vuelo para el día 12/02, y no había diferencia entre un vuelo y otro. En la app, hasta el día de vuelo, seguía figurand…
No puedo recuperar un objeto importante que dejé en el avión
Estoy sumamente indignado con el pésimo servicio de avianca. El viernes 31 de octubre, volé de bogotá a são paulo en el vuelo av[números] y, al desembarcar, olvidé mi cartera en el bolsillo del asiento (estaba en el asiento 29a). Llamé al servicio de atención al client…
Valija rota
Le rompieron la valija a mi hija cuando llegó ezeiza. ya hizo el debido reclamo todavía no obtuvo respuesta por parte de la empresa.
Gisela G
porque me dan 90 días para emitir el boleto sin costo, y de esos 90 días ellos ya 30 no tienen vuelos y al cancelarme el vuelo tuve que sacar por otra aerolínea ya que el viaje era impostergable y ya no puedo volver a tomar días dentro de estos tres meses. Tendría que ser sin costo el cambio por un anio por lo menos ...ya que me cancelaron . Uno no puede volver a organizarse en 90 días. saludos
01 de Setiembre a las 10:39 hs.
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