Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
El día 2 de mayo de [números] realicé la adquisición de un set de productos, cosméticos, que esta empresa promocionaba por personas muy creíbles de nuestro medio, como lo son consuelo saavedra, tonka tomic, etc. Dicho pack "¡por solo us$39,95 por unidad con envio gratuito en chile...." bueno dicho…
Publicado 11 de Junio
Hola buenas tardes mi problema es que hice el pedido y me ponia 35 euros y al dar haceptar a la compra se cobraron [números].70e les llamo y el telefono no existe y le escribo email y me han bloqueado y de la paguina de <a href="/facebook">Facebook</a> tambien quiero que me reembolsen mi dinero el …
Publicado 11 de Junio
Hace una semana hice un pedido por internet, lo pague con tarjeta y no me lkega y no se donde llamar. Gracias
Publicado 11 de Junio
Buenas tardes por favor necesito una solucion para este problema desde el dia 29 de abril realice la peticion de este pedido, hoy llamo me atiende una persona que no sabe escuchar te interrumpe al estar explicando mi caso, y solo me dice vaya a <a href="/correos-de-mexico">Correos De Mexico</a> qu…
Publicado 10 de Junio
Urge reembolso....
Solucionado 18 de Junio
Compre por internet y me. Cobraron demás [números] soles nunca me llegaron los productos quiero mi dinero
Publicado 10 de Junio
Hola, compre los productos auvela el día 7/5 de [números], me vía mail, que llegarían en 4 semanas, específicamente el día 6/6, al día de hoy no me ha llegado nada y ya han sido descontado por tarjeta de crédito. Pagados. Necesito urgente respuesta re los productos o me devuelvan el dinero, por se…
Publicado 10 de Junio
El 2 de mayo del presente año realicé una compra por internet a la empresa de la presentadora de tv andrea serna .la empresa se llama auvela velaskincare .hasta el momento no he recibido el producto. Espero alguna explicación.
Publicado 10 de Junio
Hace más de un mes hice una compra por línea de un kit de cremas de avuela por $ 39.95 dls el cual compre por que se me hizo muy buena la oferta te piden los datos completos, nombre, dirección, código, datos de la tarjeta pero nunca te ponen la cantidad a cobrar eh ahí el engaño y la estafa de auve…
Publicado 10 de Junio
Siento que me estafaron como a las demás personas. Porque inicialmente uno piensa que el valor es el que ofrecen, pero cuando llega el mensaje del banco la compra es por un valor mucho mayor. No hubo el descuento que ofrecieron, por lo contrario. Además que a pesar de haber hecho el pedido el 18 de…
Solucionado 11 de Julio