Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
En auvela me dejaron estos codigos para revisar si alguien puede ayudarme para saber que pasa se agradece sitio web de envío: http://wpdstrack.com/ número de envío: asl[números]cl[números] fecha de envío: 5/5/[números] orden: [números]ede63f0dd[números]f[números]a[números]
Publicado 17 de Junio
Compre sus producto de cremas me las cobraron el 29 de abril y nunca me llegaron
Solucionado 05 de Noviembre
Compre las cremas el 5 de mayo y aun no llegan quiero saber como las enviaron. Si a alguna persona le llego me gustaria saber.
Solucionado 03 de Julio
Buenas tardes, este es un reclamo a un cargo indebido de [números] euros de una compra que yo no la he hecho, ruego lo solucionen, caso contrario iré a la policía a poner denuncia y además devolveré cargo. Gracias!
Publicado 17 de Junio
Es publicidad engañosa dicen un precio 32,95€ y luego cobran [números],75€. No hay forma de contactar con ellos. es un fraude.
Publicado 17 de Junio
Realice la compra on line el 20 de abril [números]; el pedido nunca llego, les he pedido que me devuelvan mí dinero y nada
Solucionado 10 de Setiembre
Hice un pedido el 23/mayo/[números] el cual tenia que llegar en 21 días y no tengo respuesta aparte del monto cobrado que fue el triple de lo que dice la promoción , solicito la devolución del dinero.
Publicado 17 de Junio
Hace mas de 2 meses realice la compra y aun no llegan los productos, consulte en correos de chile y no tiene ninguna información, deseo que me devuelvan mi dinero. Ya lo he solicitado y aun no obtengo respuesta.
Publicado 17 de Junio
En abril hice la compra ademas de cargar mas de $ lo que anuncian no ha llegado la mercancia, le he enviado ya dos mails y la respuesta es la misma, que espere.......
Publicado 17 de Junio
Realicé una compra en abril, me cobraron el triple del precio que decía y encima nunca me entregaron los productos. Solicito la devolución de mi dinero, esto es una estafa!!!
Publicado 17 de Junio