Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
En el mes de abril realicé una compra de cremas olnline. Hasta el dia de hoy no las he recibido y la empresa ya ha realizado el cobro. Cuando reviso el resumen de la tarjeta me dirige a la pagina de glow and right y no tengo ningún correo de confirmación de la compra, ni del envío. Necesito por fav…
Publicado 13 de Julio
Realice un pedido ayer 12 de julio del año [números], luego de contactar que es una publicidad engañosa necesito cancelar el pedido quiero la devolución de mi dinero por favor
Publicado 13 de Julio
Buenas tardes el dia jueves 11/07/[números] hice una compra de 4 productos de auvela por el precio de 39.95 pero de las cuales me estan cobrando mas de lo debido. Asi que quisiera cancelar mi pedido por favor .
Publicado 13 de Julio
Desde el día 13 de mayo hice un pedido de cremas faciales, y les hice el pago, después de dos meses aún no tengo información,no tengo un número de guía, no tengo ningún dato y tampoco manera de contactarme con ellos porque les he mandado e-mails que jamás responden.
Publicado 13 de Julio
Necesito por favor cancelar mi pedido, no puedo pagar ese monto, estoy preocupada y nadie me responde
Publicado 13 de Julio
Estoy esperando mi reembolso. Porfavor verifiquen. Ya son mas de 2 semanas . Pirfavor regresen mi dinero.
Publicado 13 de Julio
Hice una compra donde decían que el costo era 39.95 dos y me cobraron muchísimo más y nunca me llegó número de confirmación de la compra y leo que somos varias personas ayuda por favor
Publicado 13 de Julio
Me cobran 39.95 por cada producto y en la imagen dice los 4 productos por $39.95
Publicado 13 de Julio
Realice una compra por 39 dolares y me cobraron [números] dolares
Publicado 13 de Julio
Requiero devolución del dinero. No hay donde contactarlos.
Publicado 12 de Julio