Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Efectúe una compra por error. Estaba recién aprendiendo y ensayando y sin duda confirmé la compra. cuando me di cuenta envié al instante un correo pidiendo la anulación de esta compra y explicando lo sucedido. ahora después de 3 días me responden que eso no se puede pues mi pedido ha sido procesa…
Publicado 27 de Julio
Pedi un producto de$40... Y la factura salió por [números]...y nunca llegó el pedido
Publicado 27 de Julio
La impresa no me entrego el producto y no conforme con esto me siguen cobrando en dolares pido la innmediata restitucion del dinero abonado mas los correspondientes daños y perjuicios.
Publicado 26 de Julio
Realice una compra en la firma auvela, por 39,99 usd, promoción que figuraba en la pagina, el cobro lo realizaron por [números],89 uds, solicito en forma urgente la baja de la compra, y la anulacion del pago con mi tarjeta de credito. Gracias!!! resulta publicidad engañosa!!
Publicado 26 de Julio
Compre productos que segun oferta por 39, 5 dolares y me llega un correo que se facturara por [números], oo dolares, no dan ni un numero nada y responden en ingles correo, no quiero pagar brutal cantidad deseo anular
Publicado 26 de Julio
Hice la compra supuestamente por la cantidad de 47$ y el cobro me lo recargaron a la tarjeta de credito por [números]$ son unos estafadores. Supongo que ni siquiera recibiré el producto, busco algún número telefónico para contactarlos y no aparace. Es una total estafa.
Publicado 26 de Julio
El 4 de mayo hice una compra por línea de un kit de cremas que te lo ofrecían en 39.95 dls , te engañaban con el costo y te hacían el cargo a la tarjeta por el triple de la cantidad, es una estafa!!! nunca te das cuenta del engaño porque ellos nunca te ponen la cantidad a cobrar al momento de poner…
Publicado 26 de Julio
Hola compre una promocion de productos promocionadoa por thalia y en oferta costaba 39.usd y me conbraron [números]. Y no me llego ninca el producto.
Publicado 26 de Julio
Auvela la gran estafa, cobrando montos que no son los que ofrecen, envía do productos vencidos, que por otro lado ko de pueden ni recoger porque no cuentan con registro sanitario, les exijo auvela me haga la devolución de mi dinero.
Publicado 26 de Julio
Solicite un pack de cremas que deberían haber llegado el 11 de julio y a la fecha no los tengo. Mi solicitud es la devolución del importe de [números].00 dólares americanos a mi cuenta bancaria, que realize de una tarjeta de crédito en mi país perú. no deseo los productos ya tengo la desconfianza…
Publicado 26 de Julio