Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Compre estos productos enines a un precio de oferta, cuando me llego el correo, el precio era bastante más de lo que decía. Bueno, pensé que me había equivocado y acepte. El problema es que se suponía que estos llega an el 8 de agosto, estamos a 15 y aún no llegan. por favor no compren estos produ…
Solucionado 15 de Setiembre
Hice un pedido del kit de los 4 pasos de auvela el 31 de mayo de [números], y aunque supuestamente lo enviaron y llegó a méxico el 18 de junio, aún no me ha llegado el pedido. Y el problema es que ya dentro del país no se puede rastrear porque no proporcionan el proveedor de mensajería que usan ni …
Solucionado 22 de Setiembre
Siguen sin dar respuestas concretas a mi reclamo. No proporcionan datos de la empresa de correo que entregaría el paquete ni número de seguimiento del mismo. Exijo reintegro de la compra. Que devuelvan mi dinero. Es una estafa está empresa "auvela"
Publicado 15 de Agosto
Por favor yo no he regalado mi dinero para que se burlen de las personas ya pasaron 3 meses y no obtengo nada, ya hice el reclamo en los <a href="/correos-del-ecuador">Correos Del Ecuador</a> pero no existe ese producto. Que confiabilidad podemos tener en uan empresa desorganizada , no es un dolar …
Publicado 14 de Agosto
Publicidad engañosa, el dia 13 de agosto ingrese para ver el descuento supuestamente y aparece un anuncio con promocion de 4 productos por 39.95 dollares y al momento de realizar el pago no aparece el valor que se canela con la tarjeta si no hasta cuando aparece el descuento del banco por [números]…
Publicado 14 de Agosto
Pedido de cremas el 5 de mayo de [números] segun me hicieron un renvio el 18 de junio y es fecha que no llega nada, pido el reembolso de mi dinero. Que son tranzas
Publicado 14 de Agosto
El 11 de julio realicé la compra de los productos e auvela y hoy 14 de agosto no me ha llegado nada. Quiero que me informen que pasa.
Publicado 14 de Agosto
El día 06 de agosto realice la compra por 4 productos en promocion a un valor de [números].[números] pesos y me llega el mensaje de texto de mi tarjeta de credito una compra por valor de [números].[números] pesos, una diferencia enorme, y a parte los productos quedaron de llegar el pasado 9 de ago…
Publicado 14 de Agosto
Compré la oferta que decía 39.99 dólares, linea de 4 pasos pero cobraron [números].77 dólares, ellos alegan que la oferta era por cada crema. el caso es que mi pedido fue en mayo y aun no he recibido nada. Ellos dicen que está en la oficina postal de mi país , r.d, pero en el instituto posta…
Publicado 14 de Agosto
Compra del 12/05. Pago efectuado y siguieron cobrándose de mi tarjeta adicionales que no correspondían. hoy 14/08 aún no tengo los productos. ayer recibí un mensaje de relaciones exteriores para presentarme en <a href="/anmat">Anmat</a> con una tonelada de documentación (una de ellas es la factur…
Publicado 14 de Agosto