Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Buenas tardes e visto algunas reclamaciones de otras personas y a mi me a pasado exactamente igual me ofrecían un set a un precio y lo pedí cual fue mi sorpresa que me cobraron [números].85 y me dicen que no pueden anular el pedido como que no de siempre se puede anular pero no quieren pues yo voy …
Solucionado 04 de Setiembre
Me enviaron un correo donde me mandan un link con un descuento, sigo todos los pasos, hasta el final, nunca apareció el costo, hasta que apareció el cobro en mi tarjeta y obviamente es mucho más del que supuestamente me iba costar, tampoco me enviaron correo de confirmación. es una estafa, incluso…
Publicado 18 de Agosto
Hice la compra que resultó ser un engaño,porque no dice que el precio es individual....ponen el conjunto de 4 pasos y el precio total...termine pagando [números] dólares...lo hice el 1 de mayo y el envió llegaba en 7 días hábiles...pero lo recibí después de dos meses...además lo tuve que buscar yo …
Publicado 18 de Agosto
Hace varios dias compre el productos auvela, y nunca me llego..
Publicado 18 de Agosto
Les exijo la devolución de mi dinero que que en primera instancia ellos en su página decían cobrar un monto de $39.90 monto que no fue real, porque hicieron un cobro de $[números].00 dólares, ahí la primera estafa, la segunda es que sus productos son de dudosa procedencia. le exijo a estos estafa…
Publicado 18 de Agosto
El precio que me cobraron fue mucho más de lo que refleja en la publicación. Además no me ha llegado ninguna confirmación de compra; ni el número del pedido para hacer seguimiento. Cuando entre a buscar seguimiento vi que existen muchas personas con quejas similares e incluso quejas que el producto…
Publicado 17 de Agosto
Buenas tardes, deseo que me ayuden realicé hace 1 hora una compra a esta empresa auvela con mi tarjeta <a href="/mastercard">Mastercard</a> y deseo que hagan la reversión de la compra es muy costosa y ese dinero lo tenia para mis medicamentos, agradezco me puedan ayudar con un teléfono y me pueda c…
Publicado 17 de Agosto
Buenas noches...pague con la tarjeta de credito el paquete de 4 productos, pero aun no he recibido nada, ademas que colocan un valor en la pagina y cobran otro muchisisismo mas caro. Necesito saber para cuando llegan mis productos a colombia.
Publicado 17 de Agosto
Estoy a la espera de mi factura de compra.
Publicado 16 de Agosto
Compre el 25 de julio y aun no me llegan mis productos, gracias
Publicado 16 de Agosto