Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Buenas noches: solicito apoyo para que me devuelvan el dinero que cobraron de mi tarjeta,ya que cobraron de más no conforme a lo que dice su promoción,les envíe correo de auvela para hacer la aclaración del precio y me informaron que no ya no podían hacer nada porque ya habían hecho el envío,les he…
Publicado 09 de Noviembre
Realice una compra de un paquete de 39 dólares y resulta que es falso te cobran el paquete de 4 productos a 39 dlls cada uno no el paquete eso es una estafa quiero mi dinero de regreso
Publicado 09 de Noviembre
Deseo cancelar la compra y reintegro de mi dinero, pues me ofrecieron por us$ 39 una promoción y me descontaron 4 veces ese valor así que como no estoy de acuerdo con este tipo de “prácticas comerciales” deseo desistir de obtener los productos
Publicado 08 de Noviembre
En la pagina de venta muestran una oferta del producto a un precio de 39 dls y a la hora del cargo es por [números] dls, es un engaño
Publicado 08 de Noviembre
Compré un producto de auvela que su costo es de casi 40 dólares, cuando me hicieron el cobro me descontaron 3,[números].54 pesos. Quiero que me devuelvan mi dinero.
Publicado 07 de Noviembre
Quiero cancelar una compra que realice en el día de hoy. La operación la realice con tarjeta de crédito. El anuncio es engañoso. Era una promoción de cuatro productos a un valor y resultó que están cobrando cada uno al valor de la supuesta promoción.
Publicado 07 de Noviembre
Compre un kit de 39.00 dólares, y me hicieron el cargo por [números] dolares, necesito que me reembolsen ese dinero porque no autorice ningún movimiento con ese costo. No mencionan cuándo llegará el producto. Esto es un fraude
Publicado 07 de Noviembre
Hice la compra a auvela vía electrónica y al pedir datos para su rastreo me dicen que su correo electrónico no existe. Es auvelaskincare. Com
Publicado 07 de Noviembre
Hola. Ordene el producto mediante número de compra [números]-a[números]c. No lo he recibido, ti tampoco tengo número de guía de envío, ni el medio por el cual llegara mi pedido.
Publicado 07 de Noviembre
La publicidad que manejan es engañosa; pedi los procutos por 39 dolares y al momento de la facturación se incrementa más de tres veces su costo... Pido me respeten el precio de la publicidad
Solucionado 08 de Diciembre