Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Desde el pasado mes de noviembre hice un pedido de cremas, me dijeron que serian entregadas de 14 a 21 dias habiles, al dia siguiente me enviaron un numero de envio, hice la revision de este trackin hasta que a los 3 dias decia que ya estaba en mi pais en este caso colombia y que estaba siendo ent…
Publicado 13 de Diciembre
Parece ser que todas esta quejas van a lo mismo, sencillamente la publicidad del producto no es clara, supuesta mente el paquete es de 39.95 dolares por el paquete completo y el envió es gratis y oh! sorpresa cuando revisas tu extracto de cuanta te están cobrando mas de la cuenta, a eso sumale que …
Publicado 13 de Diciembre
Fue un cobro que no estaba en pactado en la promoción y no tengo a donde llamar disculpen ustedes me pueden ayudar a solucionar esto gracias hice la compra hoy 13 de diciembre pero no estoy conforme con eso gracias
Publicado 13 de Diciembre
El 3 de noviembre encargué el kit completo de auvela con un costo de [números] dls y no me llegó, he intentado ponerme en contacto con ellos pero no me solucionan nada, fui a la oficina de correos como me dijeron pero el número de guía que me enviaron no me sirve para que busquen mi paquete ya que…
Publicado 13 de Diciembre
Ho pagato il 16/11/18 mi avete inviato una mail il 19/11/18 dove dicevate di aver spedito la merce...ad oggi non ho ancora ricevuto niente..cosa devo fare?denuncio la cosa.
Publicado 13 de Diciembre
Van a ser dos meses que no me entregan los productos comprados por internet hace dos meses, la empresa auvela me exige que yo misma haga los trámites ante la sunat y aduanas en peru. Esto no es lo que ofrecían por internet, tener cuidado con sus compras antes de pagar
Publicado 13 de Diciembre
De entrada la publicidad es engañosa porque mienten sobre los divorcios de personas famosas como kate middleton, salma hayek, thalía etc y todas se están divorciando porque quieren vender estos productos y por último no aclaran que 40 dos es el precio por producto , son unos estafadores !!!
Publicado 13 de Diciembre
Lo que hacen es publicidad engañosa, ofrecen los producyos como un pack en oferta y al final te cobran el monto pero por unidad, devuelvanme él dinero
Publicado 13 de Diciembre
Publicación engañosa no me enviaron el producto y me cobraron mucho más nadie responde.
Publicado 13 de Diciembre
El 04 de noviembre hice una compra en auvela de unas creamas que me ofrecian a 39 us, oh sorpresa cuando econtre el cargo en mi tarjeta de credito [números],77 pedi que me devolvieran el dinero y me respondieron que no se podiam, que me enviaban los productos , hace 20 dias recibi una llamada en do…
Publicado 12 de Diciembre