Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Buenos días favor quisiera devolución del pedido que hice ya que muestra un valor no más 50 dólares y resulta que la compra arrojó casi [números] dólares esto parece absurdo. Es que utilizan publicidad engañando a las personas . Quedará en manos de mi abogado. saludos cordiales
Publicado 23 de Abril
Hice compra con descuento por 48 dolares aprox y me cobraron [números] dolares aproxm. Me desisto de la compra
Publicado 23 de Abril
Vi una oferta por $39.90 por el pack 4 la cual adquirí, pero me llego un correo de confirmación auvela confirmation (#e[números]da0) por $ [números].83 dolares así que solicito con urgencia la anulación del pedido por no ser el costo promocionado y que se debite el importe cobrado en mi tarjeta. Gr…
Publicado 23 de Abril
Me acaba de llegar un mail de la tarjeta visa por un monto de esta empresa que yo no abone
Publicado 23 de Abril
Compré una crema y me cobraron 4 veces más sin antes dar la opción de confirmar o no. Solicito la devolución de mi dinero.
Publicado 23 de Abril
Buena noche, el día 22 de abril de [números], realicé un pedido de un paquete que consta de 4 productos que decia estar en oferta con un costo de $39.95 el paquete, sin embargo se me hizo un cargo mayor a lo ofrecido...solo quiero cancelar el pedido y la devolución del dinero, puesto que no es lo q…
Publicado 23 de Abril
Hice una compra hoy 22/4/[números] de 39 dólares y quiero cancelar la compra por temas personales
Publicado 22 de Abril
Compré hoy 22 de abril una promoción cercana a los 39,4 dólares por 4 productos y después 5 serum nocturno por valor igual, y me llegaron cobros por [números] dólares y otra por [números]. Mandé al mail de auvela la queja y nada.
Publicado 22 de Abril
Quisiera apoyo para pedir la cancelación del pedido y el reintegro de mi dinero pues en la página indica un precio diferente y es confuso, por lo que veo que mucha gente le ha pasado y no hacen nada por modificar su página. Se presta a fraude a demás de utilizar la imagen de celebridades para su me…
Publicado 22 de Abril
Mi reclamo es el mismo de muchas en este sitio compre con visa el 3 de abril . Pague y nada de productos nadie se ha contactado por ningún medio y que hago ahora? me siento estafada absolutamente ....cobraron 4 veces más de lo que creí haber comprado!!
Publicado 22 de Abril