Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Compre una crema por internet en el mes de mayo de [números], misma que se me cobró como paquete inmediatamente de mi tarjeta de débito, supuestamente me la entregarían a más tardar 21 días hábiles después de realizar la compra u llegaría a mi domicilio, después de un mes llame para reclamar que no…
Publicado 14 de Octubre
Hace mas de treinta dias, me comunique con uds. Explicando mi problema, no he recibido contestacion.
Publicado 13 de Octubre
Ingresé a la supuesta página de auvela , en la cual mostraba una promoción, cuando me interesé en hacer la compra seleccioné la promoción para seguir con la compra al ver que no me generó recibo para confirmar comprar me detuve pero fue tarde, se me hizo el descuento de algo que no había dado apro…
Publicado 12 de Octubre
Buenas tardes, necesito anular mi pedido de cremas que hice el 10 de octubre, ya que decia 39. 95 dolares y me cobraron [números].77.es en engaño, quiero devuelta mi dinero. Muchas gracias.
Publicado 11 de Octubre
Señores auvela , a la fecha de hoy 10 de octubre de [números], desde pues de que me estafaron desde que el 6 de mayo realice una compra fraudulenta, no he recibido la devolución de mi dinero y más q dicho en mil correo no me sirven las opciones que me dan ya que no quiero productos ficticios y no…
Publicado 11 de Octubre
Buenas tardes el día de ayer realice una compra de cremas para la cara la cual fue una estafa, ya que en la publicación decía un precio y cuando me dio cuenta era 5 veces el valor que decía, estoy exigiendo la devolución de mi dinero ya que no estoy satisfechos con esos productos, son unos estafad…
Solucionado 10 de Noviembre
Hace más de seis meses que hice la compra y no han llegado mis productos. Aparte el número de méxico para preguntar, ya no puede contactarse
Solucionado 26 de Octubre
Hice el pedido en 9 de julio y hasta la fecha ya van hacer 4 meses y nada que me llega el producto ni saben con oficina de correo trabajan y piden que nosotros averigüemos y son ellos quienes deben saber con que oficina de correos trabajan eh pedido mi reembolso de mi dinero, pero no lo hacen, y qu…
Publicado 10 de Octubre
Número de envío: asl[números]cr[números] fecha de envío: 7/24/[números] orden: 25b0a1f[números]b7d3b[números]f[números] soy de costa rica y tambien considero que es un fraude esta compania. Estamos en octubre y el pedido no me ha llegado, pedi reembolso y me dicen que en costa rica los envian po…
Publicado 09 de Octubre
Realize una caompra el 10 de julio del [números] por un monto de [números] pesos cuando decia un total de [números] pesos me dieron un numero de envio que en correos no existe. ya llame y me dicen que no pueden intervenir como empresa entonces que procede.
Publicado 09 de Octubre