Reclamo a Astropay
Hola, tengo un problema con la compra de un juego. Genere la boleta y efectue el pago el dia 01/12/2017 y el dia 2/12/2017 y Steam me mando un mensaje al mail diciendome que se habia generado un problema con dicha compra. Llame a Pago Facil y me dijeron que la transaccion ya estaba efectuada, osea que astropay ya recibio el dinero pero ya han pasado 5 dias y no tengo mi juego y steam no ha recibio nada todavia de mi pago. Por favor quisiera que me solucionen esta situacion. Quiero el juego o mi dinero de vuelta. Espero su pronta respuesta. Desde ya muchas gracias.
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No me suman los astropoints
No me suman los astropoints
Porfavor me avilitan los 30$ que deposite porfavor espero su respuesta pronto
Hola que tal como están lo que pasa es que realice el proceso para recargar dinero en la billetera astropay puse para recargar 37$ pero por error se me fueron 30 me pueden avilitar los 30$que deposite porfavor espero su pronta respuesta
Validación
Quiero ingresar dinero en mi cuenta de astropay,pero no me validaron la identidad y no me dejan reintentar la validación
Astropay Representante de Astropay
Buenas tardes. Por favor, podria enviar el comprobante de pago al correo direct@dlocal.com
10 de Diciembre a las 12:52 hs.
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Matias C
tengo el mismo problema pague y aun no me entregan el juego que es lo que pasa si el pago ya fue realizado pido el reintegro del dinero o el juego
29 de Abril a las 22:38 hs.
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Florilusa
Tengo el mismo problema.. pague el 10 y ya estamos en 15 de mayo.. mande mail y aun no me contestan u.u ahora mande mail al correo direct@dlocal.com y espero respuesta. gracias.
15 de Mayo a las 18:58 hs.
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biokrav
Hola buenas noches, tengo el mismo problema realice varias compras las cuales las pague en efectivo en pago facil y no aparece acreditado, me pueen dar algun e-mail de contacto o telefono
23 de Junio a las 20:10 hs.
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biokrav
Hola buenas noches, tengo el mismo problema mecionado en los anteriores realice varias compras las cuales las pague en efectivo en pago facil y no aparece acreditado, me pueden dar algun e-mail de contacto o telefono
23 de Junio a las 20:11 hs.
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jose S
yo pague el juego el miércoles en pago facil y hoy me llego un gmail de steam que no se a pagado pero los de pago fácil dicen que ellos pagaron el jueves 5
09 de Julio a las 12:21 hs.
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maycolmari
A mi me paso algo parecido, el mail me llego antes de que yo pagara, pero lo leí después de realizar el pago y no se que hacer, ya mande mi problema a steam, que fue por donde lo compre.
22 de Diciembre a las 3:47 hs.
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