Reclamo a Astropay
El 29 de diciembre realicé un pago a Facebook a través de Rapipago (argentina) sin problemas. Hoy 3 de enero recibo un mail muy sospechoso que indica que mi pago no pudo ser aprobado por la página web y me ofrece dos soluciones muy sospechosas (una de ellas es que ponga mis datos bancarios). En ningún lado me dan una solución. No puedo comunicarme con ustedes. Por favor necesito una solución, es bastante dinero para mi. Gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cvu y alias no generados
Llevo intentado que me asignen un alias ya 3 veces. Siempre que hablo con el chat de la aplicación, me quitan la validación de identidad para tener que volverla a hacer y que así se me habilite un cvu y un alias. Por más de que espero no se habilita.
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Quiero agregar dinero de una tarjeta de crédito y no me deja
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
Astropay Representante de Astropay
Hola
En eso caso, le pedimos que envie el comprobante de pago a direct@dlocal.com para que podamos verificar.
Atentamente
Equipo d-Local/ AstroPay
03 de Enero a las 16:44 hs.
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Meri
Porque mandé los datos que me pidieron y aún no me realizaron la devolución del dinero.
08 de Enero a las 10:44 hs.
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