Reclamo a Arredo
Hace dos meses compré por arredo dos juegos de sábanas tamaño twin. Sin embargo, el pedido recien llegó a mi casa el día 10 de mayo, y no era lo que ordene: no coinciden ni los estampados ni el tamaño de las sábanas. Me intente comunicar por la empresa varías veces por vía telefónica, pero no obtuve respuesta. Les mande un mail, y no recibí absolutamente nada. Ya no se que hacer .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Extranjero de pesima educación acion y peor onda
Ayer a la tarde quise comprar sábanas y me dirigi al local arredo de federico lacroze y cabildo (c.a.b.a.). la atención del empleado cue tan deficiente, en ningún momento dejó de contnuar su chat telefonico para atender. por supuesto salí del local y a media cuadra…
No me enviaron el voucher canjeado con mesumo
Buenas tardes! hice el canje de puntos “me sumo” por un voucher de $7000 en compra online el 14/2/2024 y aún no me llego nada al mail, solo la confirmación del canje.
[SOLUCIONADO] Devolución de pago
Hola hice una compra online. Cuando intento hacer el pago no me tomaba la tarjeta. Entonces volví al menú principal para volver hacer la compra. La cual me tomó el pago. al otro día ingreso a los consumos de la tarjeta y me doy cuenta q me tomo los dos pagos. Entonces…
Problemas Con La Tienda Online Arredo
Problemas con la tienda online Arredo Un problema bastante frecuen…
Carola G
No he recibido respuesta aún, sigo tratando de comunicarme y nada.
28 de Mayo a las 8:53 hs.
Comentar
Arredo Representante de Arredo
"¡Hola Carola!
Te pedimos que, por favor, nos pases el número de documento del titular de la compra o el número de pedido para poder verificar lo sucedido.
Aguardamos tu respuesta, muchas gracias por contactarnos. "
21 de Junio a las 22:27 hs.
Comentar
Carola G
Número de pedido: *************-01
22 de Junio a las 9:20 hs.
Comentar
Arredo Representante de Arredo
"¡Hola Carola!
El pedido *************-01 a nombre de Marcela Cicarelli fue entregado el 18 de mayo del **** en la dirección Coronel Casto Domínguez , **** Paraná / Entre Ríos. Podes verificarlo en el siguiente link: https://usuarios.e-andreani.com/#!/informacionEnvio/W**************
Gracias por contactarnos."
22 de Junio a las 12:47 hs.
Comentar
Carola G
Si, pero lo que recibí no son los productos que compre por la página web. Tengo el recibo donde se observan los productos que compre y foto de los que me llegaron, los cuáles no coinciden.
22 de Junio a las 13:39 hs.
Comentar
Arredo Representante de Arredo
"¡Hola Carola!
Te pedimos que nos envíes una imagen de producto que recibiste por error junto con el código de barras para verificar con tu compra.
Aguardamos su respuesta.
22 de Junio a las 13:49 hs.
Comentar
Carola G
Hola, disculpen por acá no puedo adjúntarles imágenes. Les envío un mail con la información
22 de Junio a las 14:30 hs.
Comentar
Carola G
Les envié un mail a tiendaonline*arredo.com.ar debido a que no puedo adjuntar la información por aca
22 de Junio a las 14:48 hs.
Comentar
Arredo Representante de Arredo
"¡Hola Carola!
Te pedimos mil disculpas por esto y queremos que sepas que estamos haciendo todo lo posible para revertir esta situación y que recibas tu compra cuanto antes.
Gracias por contactarnos, disculpanos por las demoras.
¡Cualquier otra consulta estamos a disposición!"
22 de Junio a las 16:23 hs.
Comentar
Arredo Representante de Arredo
¡Hola Carola!
Buenas tardes, verificamos que el mail que enviaste a la tienda, no contiene las fotos de los productos que recibiste por error. Por favor te solicito que a continuación me indiques el código numérico del producto, este lo vas a encontrar bajo el código de barras. De esta manera podemos gestionar el retiro y luego el envío correcto de tu pedido.
Aguardo tu respuesta.
02 de Julio a las 17:54 hs.
Comentar