[SOLUCIONADO] Natalia
Buenas noches necesito hacer un reclamo por la garantía de un tv que compre el día 28 de diciembre pero solo tengo la foto de la factura la física la perdí es posible hacerlo por medio de la foto
Solucionado 10 de Enero
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Buenas noches necesito hacer un reclamo por la garantía de un tv que compre el día 28 de diciembre pero solo tengo la foto de la factura la física la perdí es posible hacerlo por medio de la foto
Solucionado 10 de Enero
Compré un celular <a href="/xiaomi">Xiaomi</a> redmi 9 gris y ya lo recibí.lo que estoy necesitando es la factura de compra por favor.
Solucionado 13 de Enero
Asunto: derecho de petición me dirijo a usted para informarle que el 27 de noviembre de [números], compré un horno microondas whiirlpool wm[números]b negro, con código [números] por un valor de $[números].[números], hice esta compra por internet y el pago se realizó mediante tarjeta débito. e…
Publicado 06 de Enero
Compre un celular redmi9 por internet llego cumplidamente pero necesito la factura.por favor si me la hacen llegar a mi correo. Gracias
Publicado 05 de Enero
Se realizó el pedido de un <a href="/samsung">Samsung</a> a10s de 32 gb en alkosto, se realizó el debido pago y horas después llegó un correo diciendo que el pedido había sido cancelado, aún no hay ninguna novedad al respecto y necesito una solución lo más rápido posible
Publicado 05 de Enero
Tramite una devolución de una nev****puesto que la referencia era frost el 21 de diciembre y me dicen que ya la radicaron, he intentado contactar para saber el estado de la transferencia del dinero pero me transfieren del departamento de devoluciones al de ventas y viceversa sin solución alguna, no…
Solucionado 08 de Enero
El día 26 de diciembre de este año ,quise redimir mi bono que recibí por una compra en línea ,con lo cual todo están bien después hice la compra ,nosgue el excedente de un dvd ,.con lo cual hasta el día de hoy no llego factura , me dijo una asesora que me llegaría factura al correo y nada, reviso e…
Solucionado 13 de Enero
El día 17 de diciembre compre con el crédito de 20 minutos del. Alkosto sede ipiales nariño una lavadora marca abba de 17 kilos y cuando se la usó empezo a botar agua por la parte de atras, se hizo el respectivo reclamo en la empresa y alli dijeron que nos debiamos comunicar con el técnico el cual …
Publicado 24 de Diciembre
Hace más de 15 días no me han dado solución de la garantía de un televisor que pague de contado y que dicho televisor tuvo fallas a los 3 días de uso, cuento con los 30 de la devolución de un nuevo producto el cual no me han brindado atención, se llevaron el televisor y no me han hecho la devolución
Publicado 23 de Diciembre
El día 16 de diciembre, compre un celular <a href="/huawei">Huawei</a> en alkosto, solicite un cambio o la devolución de mi dinero dado que el vendedor no me explico las consecuencias de el nuevo sistema operativo del equipo, el cual no es compatible con muchas aplicaciones y funciones. El producto…
Solucionado 19 de Diciembre