Reclamo a Alkosto
Buenos días la presente es con el fin de dar mi inconformismo de los productos que vende alkosto días pasados compre un celular Nokia 6.2 se apaga y se prende solo a cada momento con las llamadas y también solo viendo esto lo lleve a garantía al almacén de alkosto yopal, el dia 5 de octubre del [números] y me lo entregaron el 24 de octubre del [números] el cual dijeron que era que estaba desactualizado que tenia una versión anterior y con esta actualización ya quedaba en excelentes condiciones, desde la fecha de entrega el celular sigue apagándose y prendiendo solo. El numero de orden de servicio de la garantía es odsak[números].
quiero por favor que me den solución a este problemas
les agradezco mucho su colaboración
numero de contacto [números]
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Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Iris, lamentamos el inconveniente, queremos contarte que tu caso ya esta en gestión con el área encargada, debemos esperar que se comuniquen contigo para brindarte respuesta lo más pronto posible. ¡Saludos!
28 de Octubre a las 21:29 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Iris, nos informan que en tu caso debes ingresar nuevamente el producto en garantía para realizar la validación. Quedamos pendientes a tu respuesta
29 de Octubre a las 12:04 hs.
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