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Tengo 4 pedidos que realicé desde el 17 de noviembre del 2023, no me ha llegado ninguno y en atención al cliente me dicen que siga esperando, que el área encargada está "trabajando" en mis pedidos. no me dan fecha de entrega ni nada y me comentan que no hay nadie que pueda hacer algo hasta que el …
Solucionado 25 de Enero
Hice dos pedidos el 29 dd noviembre , la fecha de entrega decía el 11 dd diciembre. El 16 de diciembre aún no llegaban y hablé a atención al cliente, me dijeron que escalaban el problema y que seguro el 19 de diciembre recibía mis dos pedidos . el 19 de diciembre no recibí mis pedidos y hablé nue…
Solucionado 24 de Diciembre
Pedí factura en tienda al momento de comprar. Me dicen que puedo hacerla en linea, en linea no me deja hacerla que porque solo con numero de orden de venta en línea. Tratas de contactar y no contestan por ningún medio, ni chat, ni por teléfono, ni en tel de sucursal. Solo les recuerdo que es ilega…
Publicado 11 de Diciembre
El día 14 de agosto realicé un pedido de 4 pares de tenis a través de la aplicación de adidas, días después me llega un correo de confirmación donde mi pedido sería entregado el dia 18 de agosto por dhl. El viernes 18 estuve esperando pero la paquetería jamás llegó ni se comunicaron conmigo, a las …
Publicado 22 de Agosto
Adquirir unos tenis en línea me llegaron demasiado grandes solicité un reembolso y lis emvie como me indicaron y cuando llegaron supuestamente no pasaron las normas de calidad que porque estaban sucios siendo que yo los mande exactamente como me llegaron porqye era obvio que no me quedaban porq…
Publicado 16 de Mayo
El dia de ayer compre un par de adidas forum mid, el casl es que ya pagando todo salio el problema de " la validación de tu pago no pudo completarse" y se me hizo raro, descontaron todo el cargo de 2599 pesos mexicanos de mi cuenta de banco, realmente queria esos tennis ya que serian mi primer par …
Publicado 10 de Mayo
Compre unos tenis que me quedaron muy grandes y procedí a solicitar la devolución. 6 días después de que dhl recogió mi pedido para la devolución y reembolso, me regresan el pedido argumentando que no cumple con los estándares de calidad, que supuestamente se encuentran sucios por dentro lo cual e…
Publicado 22 de Marzo
El día 02 de enero realicé un pedido por medio de la app de adidas méxico, se cobraron tres productos. El día 04 de enero me llega un paquete con el producto más barato, me envían un correo explicando que los otros dos productos se enviarían en un "paquete 2". El 06 de enero me envían un correo di…
Solucionado 24 de Febrero
El dia de hoy quize ingresar en tienda adidas celaya a las 8:52 y me dijeron que ya estaba cerrado. En la puerta el horario de 11 am a 9 pm.
Publicado 10 de Diciembre
El día 18 de noviembre del presente año realicé un pedido con adidasmx aprovechando la promoción publicada con motivo del buen fin, el pedido fue de 3 pares con un monto total de $7,297 y con el descuento del 30% por buen fin, mas descuento de miembro de adidas quedó un monto de $4,201.40, cargo qu…
Publicado 24 de Noviembre
Mi queja es hacia la empresa Adidas.mx, (número de orden AMX10112017) realize la devolución el día 18 de agosto de 2022, amx10112017 , ya que el calzado no era lo que esperaba, los números además de grandes no me gustó la calidad, desde el 18 de agosto aprox metí devolución para el reembolso de mi …
Solucionado 12 de Octubre
Hace poco más de un mes hice un pedido en linea y llegaron mis tenis pero no la factura. Necesito cambiar de talla y ya he pedido 3 veces la factura por teléfono. Lo único que me dicen es que no está emitida y que espere 48 horas. me dicen que espere más días, al fin que me queda un mes para el ca…
Publicado 10 de Noviembre
Me cobraron 1420 de mi tarjeta de crédito y yo no e comprado nada de adidas
Publicado 07 de Noviembre
Hola, buena noche, el día de ayer hice una compra, era una promoción, se cobró el importe y antes de finalizar el día me cancelaron la compra, obviamente el cobro se realizó y bueno, me parece de muy mal gusto, ya que con mi tarjeta regularmente no tengo problemas para hacer compras en línea, ahora…
Publicado 20 de Octubre
El dia 18 de agosto, compre unos zapatos de golf con entrega inmediata (pague por ello) y hoy 4 de octubre no me pueden decir que pasa con el envío de los zapatos. he hablado 4 semanas consecutivas y siempre me dicen que ya está escalado y que solo espere la respuesta, como comprenderán, después d…
Publicado 04 de Octubre
El día viernes realice un pedido en la app adidas no es la primera vez que pido , pero si la primera vez que me cancelan por qué "no se proceso lo pago " mi tarjeta tiene saldo suficiente como comenté no es la primera vez que pido .en la app de mi banco me aparece la compra y marca" por cobrar …
Publicado 02 de Octubre
Hace más de 1 mes compré 4 tenis adidas nizza solo me llegaron 3 pedí dos #7, uno #6 y otro #6.5 (hablando de pares de tenis) recibí mi pedido por partes me llegaron primero un par #6.5 y como dentro de 1 semana después me llegaron otras 2 cajas con los pares #6 y #7, creí que me iba a …
Solucionado 27 de Octubre
No se han comunicado la empresa adidas para solucionar , ni para brindarme una respuesta concreta de porque cancelarme un artículo dos veces y reembolsarme el dinero . ya pasaron muchos días y necesito el dinero también quiero dar las gracias a los que brindan sus servicios a esta empresa ! que …
Publicado 25 de Setiembre
El día martes del presente año realice un pedido, me lo canceló y nuevamente hice el pedido, me lo volvieron a cancelar, el dinero del primer pedido fue devuelto, pero del segundo ya no, y tampoco me arrojo ningún código, el problema es que si me cobro el dinero de la targeta y al día de hoy solo h…
Publicado 24 de Setiembre
Hice un pedido el 14/09/2022 de unos tenis y sin motivo y explicación me lo cancelaron . Y el día de ayer volví a pedir los mismos tenis y me volvieron a cancelar sin motivo o nadie me explica porque si pago al contado con mi tarjeta de débito y me tienen retenido el dinero del primer pedido y obvi…
Publicado 20 de Setiembre