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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Reclamo por devolucion de pasajes
Tenia programado mi viaje de buenos aires a bariloche para el dia 30/03 al 1/04 . La aerolíneas aéreas andes me reprogramaron el vuelo para el dia siguiente por la noche.
lo qu eme ofrecen me es imposible acceder a esta fecha de regreso . Hace 2 meses que compre los pasajes y recién hace tres dí…
Solucionado 06 de Abril
Consulta
Hola quiero comunicarme para saber cuantas valijas si una o dos de 23 kg puedo llevar a mi viaje y nadie responde en la línea de ayuda [números]
Solucionado 31 de Marzo
Compra de 2 boletos sin confirmacion
Ayer compré 2 boletos y me llegó un mensaje de mi tarjeta pensando que era fraude, yo hablé con American Express y les dije que la compra era genuina pero simultáneamente ustedes me enviaron un correo diciéndome que la compra no se realizó, me enviaron un código de r…
Solucionado 16 de Noviembre
Me cobraron una estadía en un hotel que yo había cancelado en tiempo y forma
A fines del año pasado compré en al mundo una estadía en un hotel en bueno aires, era cancelable, unos días después la cancelé, pero cuando llegó la fecha para la que yo había hecho la reserva, me la cobraron en la tarjeta de crédito. Reclamé en al mundo, me dijeron que tenía razón, que me devolver…
Solucionado 28 de Marzo
Almundo me nego la devolucion de mis pasajes cancelados sin ninguna explicacion
Compre dos boletos de avion y el evento se cancelo asi que hize la cancelacion con mas de 2 semanas de la fercha de salida al mundo me pidio cartas de los pasajeros les di todo lo que me pidieron y asi me tubieron esperando diciendome que tenia que es esperar por que esto toma hasta 3 meses cada ve…
Publicado 20 de Marzo
Falta de codigo de reserva
He comprado una pasaje buenos aires ushuaia y no he recibido el codigo de reserva del vuelo, quiero verificar mi cuenta por correo electronico y no me llega el correo a mi casilla de entrada.
Solucionado 25 de Marzo
Código de reserva
Intento validar el código de reserva que me proporcionó almundo, en aereolinea me manda una leyenda de que el código no es encontrado y/ó no se encuentra reservación, necesito apoyo para esta situación
Solucionado 23 de Marzo
Reprogramacion de los vuelos
Según la empresa de viajes "al mundo", asegura haber enviado un e-mail con la
cancelacion del vuelo.
nosotros teníamos previsto regresar de río de janeíro el día 13 de marzo de [números].
tanto a mi pareja, como a mí, no nos llego nunca la notificación del e-mail, el cual informaba la modificac…
Publicado 16 de Marzo