-
Reclamos
-
1387 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 67% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Reintegro total de importe por vuelo reprogramado
Compré pasajes en almundo.com para volar el 23/4 a europa con Latam airlines. La compañía aérea modifico mi itinerario y dado dicho cambio me permite solicitar el reintegro del importe abonado en su totalidad. Almundo ha eliminado todo medio de atención (teléfono, web, chat) y …
Solucionado 27 de Mayo
Que se comuniquen para hacer el cambio de fechas
Tengo un viaje planificado y comprado, para salir de bs. As. A paris el día 8 de abril del corriente y regreso desde barcelona a bs. As.. He hecho los emails correspondientes pero no dan ninguna señal de vida. Para cobrar no tuvieron ningún problema pero ahora no se comunican y no hay un teléfono q…
Solucionado 11 de Abril
Tickets aéreos de tucumán buenos aires
Necesito devolución y/o reprogramación de dos tickets aéreos de tucumán-buenos aires-tucumán.
1. Tucumán - buenos aires; código web check-in: urtayi
pasajero ********
2. Buenos aires - tucumán; código web check-in: jicvzt
gracias.
jorge
Publicado 06 de Abril
Dar de baja
Buenos días me gustaría dar de baja mi reserva con el número [números]-[números] ya que me será imposible hacer mi viaje en la fecha acordada
Solucionado 27 de Mayo
Almundo me ofrecio un vaucher abierto,y iberia me respondio que no es posible,
Buenas noches..despues de haber llenado una planilla que te pide almundo para volver a reprogramar/o cancelar tu vuelo,me llama una srta,y me dice que debido a la pandemia,mi vuelo esta cancelado fecha del vuelo 19/4/[números]..y que iberia ofrecia un voucher abierto para que yo lo usara hasta el…
Solucionado 08 de Abril
Me quieren reintegrar una cancelación a 120 días. 120 dias
Dada la pa denia mundial, se imposibilita salir de argentina e ingresar a italia dónde tenía varias reservas. Pude cancelar todas las reservas de todas las plataformas salvo la de almundo. Ahora al cancelar esa reserva porque legalmente no hay forma de usarla ni siquiera estando en italia, me quier…
Publicado 03 de Abril
No atienden a clientes
Necesito reprogramar 4 vuelos con fechas desde 03-04-[números] hasta 11-04-[números] y desde hace dos semanas no atienden llamados, no responden a mails ni tampoco formularios. El único mail que recibí fue una respuesta automática diciendo que no podían comunicarse a mis teléfonos para después lava…
Publicado 02 de Abril
Reprogracion del vuelo- dejando abierta la fecha
Bueno yo tengo vuelo para el dia 04 de junio de [números] desde ezeiza a madrid, obvio con escala en san pablo brasil, yo quiero cancelar el vuelo, dejando este abierto para viajar en una fecha mas adelante a confirmar, cuando todo esta pandemia pase, no se agosto o septeimbre de este [números], si…
Publicado 02 de Abril
Almundo no da soluciones!!
Tengo reservado un hotel en villa carlos paz. Codigo almundo k78-a59-60t. Me mandaron un formulario y complete la opción de crédito almundo en valor de reserva, pero aún no recibí respuestas, ni los puntos depositados y yo debería ingresar al hotel en 6 días. Me comunique con el hotel amerian y me …
Publicado 01 de Abril