Almundo

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Un 67% de los reclamos solucionados
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Sobre Almundo

Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.

Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
 

  • El teléfono de Almundo es 0810 333 1097
  • Visita Almundo en https://almundo.com.ar/
  • La dirección de Almundo es Florida 825 Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Almundo: atención al cliente

Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800. 

¿Cuál es el 0800 de Almundo?

El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.

Otros canales de atención al cliente de Almundo

✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;

✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.

✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:

 ▶️Facebook
 ▶️Twitter
 ▶️Instagram
 ▶️Pinterest
 ▶️Youtube
 ▶️Linkedin

Almundo historia

Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
 

Reclamos a Almundo

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Recuperar pasajes pagados

Compre pasajes hace un año y por problemas de salud no pudimos viajar , quedo el ticket abierto , varias veces intentamos coordinar con esos ticket y con muchas trabas.... ahora vuelvo a intentar y me hacen pagar una diferencia de vuelo importante, me cobran el pasaje mas caro y no el que sale …

Solucionado 12 de Julio
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No respetaron las condiciones de reserva estipuladas

Reserve una habitación con pago en destino en brasil. La reserva la realice en marzo para hospedarme por mi luna de miel en septiembre. Las condiciones de contratación eran pagar en destino y en ningún lado decía otra cosa. Reservamos, 15 después nos debitaron el 50% de la reserva sin mediar aviso …

Solucionado 20 de Junio
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Me han reprogramado el vuelo

El 1 de noviembre saqué dos pasajes a milán (italia). La aerolínea propuesta fue Alitalia saliendo el 13/05 de ezeiza a las 12:40 llegando el 14/05 a milán (aeropuerto de malpensa) a las 11:35hs con una escala en roma de casi 4hs de espera. A la vuelta salíamos el 24 de may…

Solucionado 17 de Junio
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Al mundo no cumple!

Mi pareja compro con su tarjeta de crédito dos pasajes para brasil en el mes de noviembre. nos enviaron los eticket en ese mes (el 18 de noviembre de [números]). Después de eso nos mandaron 3 o 4 mail diciendo que nos comunicaremos para reprogramar el vuelo. La última vez, nos lo reprograma la em…

Solucionado 23 de Julio
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Que me digan cómo hacer con mi reserva para cambiar mi pasaje a bussines

Compre un pasaje hace varios meses para europa. Viajo la semana q viene y desde hace una semana intento comunicarme para cambiar mi pasaje a bussines y si discas el interno de ventas te atienden en forma instantánea pero cuando discas el interno de cambios (o sea q no es ventas) te dejan esperando …

Solucionado 26 de Junio
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Almund

Rentamos en méxico un vehiculo por la empresa almundo se efectuo el pago desde nuestra tarjeta desde bs.as y cuando llegamos a retirar nuestro coche en destino no figuraba nada....hace 4 meses no comunicamos con almundo y nos dicen una cosa y luego otra aun hasta la fecha no nos devuelven nuestro…

Solucionado 26 de Junio
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Al mundo.com -viajo en 4 dias y no tengo vuelo

Compre mis pasajes en 10/[números] para viajar el 1/4/[números]. A parte que me reprogramaron 5 veces el vuelo en el ultimo mes, la.ultima reprogramacion fue aceptada por mi y me enviaron los voucher electronicamentw con el numero de vuelo y en estado confirmado. Me quede tranquila porque coincidi…

Solucionado 03 de Abril
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Anular la compra

Busque hotel para hospedarme 3 noches en foz de iguazu en un hotel, cuando ya hago la confirmacion de la compra me sale en el voucher para dar en el hotel como que pague por solo 2 noches

Solucionado 26 de Junio
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Mienten en el precio publicado

Intento comprar tres pasajes buenos aires madrid, el sábado 20:30 aprox la señorita me informa que el precio publicado en la plataforma almundo (del que tengo registro) difiere al que puede cargar manualmente, intenta solicitar ayuda pero nadie le responde, me solicita que vuelva nuevamente hoy do…

Solucionado 12 de Julio
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Me sacaron los puntos y encima no me acreeditaron los de mi ultima compra!!

Sacan lo peor de mi. No solo se han quedado con el dinero que me descontaron de mi viaje del [números] por el cual tengo una queja, pero veo que como no la responden debere inciar las acciones legales correspondientes porque es una stafa lo que han hecho al quedarse con el 35% del iva y no declarar…

Solucionado 12 de Julio
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