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Reclamos
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1384 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Cambio de hotel y transferencia del dinero a otro hotel
Fuimos al local de la calle echeverría, sede belgrano, de al mundo a contratar un hotel en londres y la persona que nos atendió nos mostró un hotel en la zona de paddington. En ningún momento nos indicó que el hotel tenía pésimas referencias. Yo podría haber buscado un hotel desde mi casa por inte…
Solucionado 14 de Abril
Quier devolver lo comprado por publicidad engañosa y no atienden
Compre un pasaje bs as barcelona ida y vuelta con un costo de $20.000, una vez comprado en el pasaje, nunca antes en su página, me indica en un mail que dicho pasaje no tiene derecho a equipaje, llamo para reclamar que me vendan el derecho a equipaje, me dicen que no pueden, cuando quiero darle de …
Solucionado 26 de Junio
Te venden gato por liebre
Me vendieron un paquete de 11 dias que en realidad es de 10 porque un dia quieren que lo pase viajando y llegar a media noche al destino me parece una injusticia
Solucionado 14 de Abril
Te venden gato por liebre!!!
Me quieren poner(cambiar) en un vuelo con muchas horas de espera en el que se me pierde todo un dia de vacaciones!!!!! la verdad que almundo es una empresa muy poco seria que te vende cualquier cosa! estoy bastante disconforme con sus servicios. A quien le reclamo mi dinero?
Solucionado 07 de Abril
Cobro por financiación al pagar en 1 cuota
Realizo una compra de un hotel por almundo.com y como estoy reclamando que me detallen a qué corresponde el 27% que me cobran por "costos y tasas" me llega un mail que no me resuelve el problema, pero dice:
neto del servicio: $ 10
cargo de financiación de american express: $ 0,50
total: $ 10.50 …
Solucionado 25 de Junio
Recuperar pasajes pagados
Compre pasajes hace un año y por problemas de salud no pudimos viajar , quedo el ticket abierto , varias veces intentamos coordinar con esos ticket y con muchas trabas.... ahora vuelvo a intentar y me hacen pagar una diferencia de vuelo importante, me cobran el pasaje mas caro y no el que sale …
Solucionado 12 de Julio
No respetaron las condiciones de reserva estipuladas
Reserve una habitación con pago en destino en brasil. La reserva la realice en marzo para hospedarme por mi luna de miel en septiembre. Las condiciones de contratación eran pagar en destino y en ningún lado decía otra cosa. Reservamos, 15 después nos debitaron el 50% de la reserva sin mediar aviso …
Solucionado 20 de Junio
Me han reprogramado el vuelo
El 1 de noviembre saqué dos pasajes a milán (italia). La aerolínea propuesta fue Alitalia saliendo el 13/05 de ezeiza a las 12:40 llegando el 14/05 a milán (aeropuerto de malpensa) a las 11:35hs con una escala en roma de casi 4hs de espera. A la vuelta salíamos el 24 de may…
Solucionado 17 de Junio
Al mundo no cumple!
Mi pareja compro con su tarjeta de crédito dos pasajes para brasil en el mes de noviembre. nos enviaron los eticket en ese mes (el 18 de noviembre de 2016). Después de eso nos mandaron 3 o 4 mail diciendo que nos comunicaremos para reprogramar el vuelo. La última vez, nos lo reprograma la empresa…
Solucionado 23 de Julio