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Reclamos
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1389 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
En ningún momento se mostraron comprensivos con mi caso, hasta último momento
En octubre de [números] sacamos pasaje, para un vuelo directo de ezeiza a rio de janeiro para el día 6 de abril de [números]. No solo teniamos el beneficio de que era un vuelo directo sino ademas muy economico. Resulta que el día 27 de marzo de [números], me comunico nuevamente, previendo las compl…
Solucionado 20 de Junio
Ineficiencia o estafa?
Desde el 18 de diciembre hice una devolucion de un pasaje a bogota por Avianca por cuestiones de salud (certificado enviado en tiempo y forma).. Avianca autoriza la devolucion del 80% del valor del pasaje, bien... Almundo hoy 19/4 no me devuelve el dinero.. No atienden, me co…
Solucionado 15 de Junio
Inconveniente por cambio de horario de vuelo
Buenas tardes, tengo una reserva realizada bajo el codigo 8tdxkw para el dia 30/04 desde rio de janeiro a cordova como destino final. El vuelo original era a las 12:55 y hoy me doy con que lo cambiaron para las 00:45hs. Por ello pierdo una noche en el hotel ya que pague. Quisiera saber como se solu…
Solucionado 20 de Junio
Re coordinación de viajes
La empresa al mundo omitió aclarar que debía tener la vacuna contra la fiebre amarilla para realizar mi viaje. El cual no pude llevar a cabo. Hace 2 días que vengo solicitando que me den una resolución. como reiteradas llamadas. Te dejen en espera por más de 1 hora.
Solucionado 26 de Junio
Me devuelvan el dinero
Buenas tardes. respetuosamente efectuó este reclamo ya que me vi perjudicada junto con mis hijos al comprar con ustedes 3 pasajes bogotá-medellín, los compre para devolverme el dia 16 de abril de [números] y cuando voy hacer el chekin no me lo deja hacer por que resultaron para el dia 16 de julio …
Solucionado 26 de Junio
Al mundo empresa especializada en arruinarte un viaje!
Al mundo pone que los reclamos están en proceso de mediación y es otra mentira mas de la empresa! ésto hace que nadie pueda hacer mas comentarios en las publicaciones, y no puedan seguir el proceso, y en realidad, ellos no solucionan nada y siguen engañándote! tengo un caso presentado titulado "al …
Solucionado 20 de Junio
Reclamo por retencion 35% sin devolución
En noviembre de [números] compramos dos pasajes en almundo y nos retuvieron el 35% de percepcion de Afip ($[números].60).
en febrero de [números] hicimos la presentacion en afip para la devolucion y nos informan que dicha retencion no está cargada a nuestros cuit.
la aerolinea n…
Solucionado 28 de Junio
Cambio de hotel y transferencia del dinero abonado al nuevo hotel
Contratamos un hotel en londres. Podríamos haber buscado un hotel por internet, desde mi casa, pero sin embargo fuimos confiadas a un local de "al mundo". Pague la totalidad de la estadía en efectivo y el representante de al mundo que nos atendió nunca nos advirtió que el hotel tenía pésimas refere…
Solucionado 10 de Julio
Devolucion por mayor valor publicado
El dia 10/4/17, estuve mirando las opciones de vuelo de bue /paris vuelta frak/bue del 28/5 al 12/6, por Air Europa el valor total era de $[números], cuando resolvimos la contratacion, a las 18hs, el valor ascendio a [números]. Consulte con almundo y me dijeron que se ha…
Solucionado 26 de Junio
Devolucion
Tengo un reclamo desde agosto del [números] num.[números] .[números]. Hoy concurri, y fui atendida por el jefe y no tenia registrado el numero de reclamo el encargado. Nala atenccion . Ahoralo consegui yo espero respuesta gracias
Solucionado 09 de Mayo