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Reclamos
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1384 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Confirmar hotel
Hola buen día compre y pagué pasajes y hotel a el calafate, el pasaje está perfecto confirmado, pero el hotel la reserva es inexistente y el propio hotel me dice que no tienen lugar para la fecha, código almundo. Jcy_ 1q1_ jsb. ante mí reclamo me dieron este código 180 131 000 203., código del hot…
Solucionado 05 de Febrero
La devolución del dinero tal lo comprometido
El día 11 de septiembre 2017 ( en 10 días se cumplen 5 meses ) llamo a almundo para confirmar el vuelo contratado con mi familia ( 4 personas ) a orlando y me comunican que el mismo se canceló a raíz del paso del huracán irma.
ante esta situación me indican que debo definir una nueva fecha para …
Solucionado 09 de Marzo
Cancelacion de reserva 11 dias despues
Contrate por el mundo, un alojamiento en el hotel hilton uruguay, y después de ese mismo día haberme enviado la factura y el código de reserva, y confirmado la reserva, 11 días después me llego al mail un aviso de que mi reserva se había cancelado. 11 días después de haberme confirmado la misma me …
Solucionado 10 de Febrero
Reintegro
Hice una compra de unos pasajes a venecia desde paris para volar dos dias después de la compra, al rato me llego la confirmacion de la compra y se me descontó de la tarjeta por lo que saque el hotel en venecia. al dia anterior de viajar como no me llegaba el voucher llame para pedir los datos y de…
Solucionado 07 de Febrero
Almundo cambio de pasajes
Desde el 19/01 que estoy intentando realizar un cambio de pasajes. Me acerque a una sucursal pero se negaron a atenderme, si me prestaron un telefono fijo para gestionar el cambio el numero de atencion al cliente. Esa dia no me pudieron dar una cotizacion para el cambio solicitado, me dijeron que …
Solucionado 07 de Febrero
Devolucion de lo cobrado demás por budget y almundo.com
De acuerdo al reclamo que podrán observar en la pagina no están cumpliendo con lo pactado
https://tuquejasuma.com/almundocom/reclamos/almundo-budget-cancun#id_comment
según lo acordado es que con la ultima cuota que me cobraban 15/15 de $ 206.72, me estarían acreditando todas las cuotas que corre…
Solucionado 13 de Febrero
Entrega de mis boletos de avion
Compre unos voletos para cancunel dia 16 de enero, me quede en espera de los boletos y el lunes 21 de enero de este año me mandaron un correo avisandome de una devolucion y yo lo unico que pido son mis boletos de avion a cancun que ya pague.
Solucionado 07 de Febrero
Reintegro por pago indebido por falta de información
El día 27 de enero del corriente, tome el vuelo oy861 de la línea andes desde bariloche a buenos aires, aclaro previamente que los pasajes aéreos los compré a través de la compañía almundo.com.
en el horario previsto me presento junto a mi pareja a despachar valijas y la persona de la aerolínea qu…
Solucionado 16 de Febrero