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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Error de apellido en ticket de vuelo
Hola, estoy en viaje y se me es imposible 'como siempre´ comunicarme con al mundo en argentina o en medio oriente, lo digo por experiencia. Mi problema es el siguiente, me equivoque en el apellido de mi esposa en un viaje eticket [números]\[números] codigo de reserva al mundo jdn jpx qsj la aerolin…
Solucionado 15 de Marzo
Que almundo me cobre el valor que ellos mismos publican
Realice una compra de hotel que decidí cancelar porque las opiniones del hotel eran espantosas. Ante esto nos comunicamos al mundo y nos ofrecieron devolvernos la compra o que elijamos otro hotel y hacer el traspaso del dinero al nuevo hotel. Eso es lo que intentamos hacer pero resultó imposible. E…
Solucionado 07 de Marzo
Devolución del pago realizado en el hotel en varadero
Durante el mes de enero viaje con mi flia a cuba con la empresa al mundo.com, realmente fue una miy mala experiencia. Luego de efectuar la compra atraves del call center , tuve que lidiar con ellos durante un mes para que me envien los vouchers de hoteleria y transfers, todo un padecimiento. Llego…
Solucionado 25 de Febrero
Estafado por almundo.com ladrones miserables
Realice en octubre [números] una compra de 2 tickets en clase ejecutiva para volar a madrid en julio [números] pagando por ambos tickets $[números].[números] pesos. En ese momento tuve un hijo que tenia menos de 1 mes y no tenia pasaporte, con lo cual consulte en al mundo si habia algun costo adici…
Solucionado 24 de Febrero
Devolución y compensación
Contraté un hotel para phi phi en almundo.com cuando llegué el hotel estaba en terribles condiciones, incluso hasta sin aire. Imaginense en pleno verano con las temperaturas que hay allá. Muy sucio, al lado de la zona en donde estaba nuestra habitación había una obra bastante importante (dentro de …
Solucionado 07 de Marzo
Cambio fecha de pasaje o reembolso de parte del pasaje
Compré dos pasajes en la pagina de almundo. Por motivos ajenos no podré viajar en la fecha del pasaje. Llamo a la empresa y ellos me comentan que no se puede hacer cambios y tampoco devoluciones, y dicen ¨o viajas en la fecha o perdes los pasajes¨. Yo esperaba, por lo menos, poder cambiar las fecha…
Publicado 19 de Febrero
Cambio de fecha hotel
Soy clienta de la empresa, compro siempre por sus promociones y atencion. Hasta ahora siempre tuve solucion a todo lo que habia planteado.
hoy hice la compra de un hotel y me equivoque en la fecha. Fue error mio, pero error humano al fin. Cuando llame (como hago siempre) al [números] me dicen que …
Solucionado 19 de Febrero
No em llega mail voucher
Buenos días, compre pasajes rosario-los ángeles y no me llega mail de confirmacion ni voucher.
Solucionado 24 de Febrero
Devolucion de los saldos mal cobrados
Contrato un servicio en el mes de octubre por la reserva de un departamento en brasil la cual en la pagina de la empresa figuraba con pago en cuotas y por error de la empresa tube que abonar al contado en el hospedaje ..pero esto no es lo peor reclame y reclame pedi comprobantes de todo ...realizo …
Solucionado 24 de Febrero