Estafa
Buenas tardes !el dia 31/07/19 pague $[números] del cliente numero [números]... y aun no recibi lo acordado x el vendedot.. necesito q me reintegre el dinero. muchas gracias
Publicado 30 de AgostoMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Necesito mi dinero de vuelta
Pedí por error un calentador de 50w posteriormente le hice una compra de un calentador de [números] w pero salió dañado, el acuerdo que llegamos es que no se lo devolvería por que fue error mío, pero no me va a servir, era con intención de aportar algo a la empresa, pero dejo de responder mis mensa…
Solucionado 04 de AbrilInversiones jka un grupo de estafadores
Hay grupo de estafadores y delincuente en la página mercado libre se hacen pasar por una empresa prestigiosa llamada inversiones jka liderezada por grupo de maleantes que solo lo que hacen es estafar a gente sana que hacen un sacrificio para poder adquirir algún artículo en mercado libre el nombre …
Publicado 30 de AgostoEstafa
Compre sun celular a 28.[números] pesos sangsun s10 y me contacte con ezequiel lescure y el me paso un codigo qr de la cuenta de ivana cortopassi retiraron el dinero y no me inviaron el celular y no contestan los mail ni el celular
Publicado 30 de AgostoEstafa
Hice una compra a esta persona. Me cobraron o sea debitaron de mi tarjeta de crédito y está persona cancelo la compra y el dinero no lo tengo. Por lo cual este tipo o mercado libre se quedó con mi dinero.
Publicado 30 de AgostoNo puedo cambiar de sesion
No puedo cambiar de cuenta. Cierro sesión y me vuelve a meter a la anterior
Publicado 30 de AgostoNo puedo retirar mis productos
Hola, el dia de ayer realice una compra por la pagina de mercado libre en la importadora bzz ltda. No me fije que ocupe una cuenta que no es mía y por lo tanto yo no tengo registro de lo que hice, pero en mi tarjeta de crédito aparece el cargo con Mercado Pago de la comp…
Solucionado 15 de SetiembreReprogramacion de fecha de entrega mercado libre;mercado envio
Tercera vez q mercado libre a traves de mercado envio me reprograman producto mi codigo de seguimiento [números]xec4ta[números]. mi cimpra es una tapa de un cajon de una heladera la fecha limite de entrega era ayer y me la reprogramaron desd el 29 al 2 y la verdad q la heladera no es mia y tengo q…
Solucionado 30 de SetiembreNo me contactan para resilver un envío a domicilio que no llega
Mí reclamo es un envío de mercado envío que solo es posible a domicilio para esa compra .en mí cuenta dice mí teléfono porque si le iba deje a la sra del kiosco de al lado que recibe .el teléfono te lo piden por cualquier problema. ahora bien nunca me llamarán n y me dicen que no me encuentran. P…
Publicado 30 de AgostoPesimo servicio de mercado libre, no puedo entrar a mi cuenta
La cuenta de la empresa en ml estaba con un numero de celular que ya no se tiene, ni se puede conseguir, al entrar a la cuenta nos dice que mandara un codigo de verificacion a dicho numero y por lo tanto no podemos entrar, tratamos de contactarlos pero no contestan por ningun lado, urge entremos a …
Solucionado 17 de Setiembre