No contesta.sospecho de inhabilitacion de cuenta por robo
Xq no denciamos todos y lo hacemos mierda a ese empresa de chorros.con numeros q no atienden.mails q tampoco responden.
Publicado 10 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Dar de baja una cuenta suspendida erroneamente
Mercado libre me suspendio la cuenta por una denuncia de un tercero. Al tiempo el tercero vía mail me comentó que iba a pedir la activacion de mi cuenta y desde mercado libre me informan que no recibieron nada , siendo que le muestro las capturas donde el denunciante me informa que iba a levantar s…
Publicado 10 de SetiembreCompradores que estafan en mercadolibre
Me compraron un termotanque usado que entregue en mano y a la semana reclamaron que le faltaban piezas y estaba roto. Aunque lo revisaron al recibirlo y por cuestiones lógicas la publicación decía claramente que no tenia garantía. Mercado libre no me acredita el dinero. Me robaron el termotanque en…
Publicado 10 de SetiembreRecuperación de dinero
Hace unos días realice un pago. Por error mio, lo envié a otra cuenta de mercado libre. El problema es que nosé dónde fue esa plata. Ya que es una cuenta a la que supe realizar un pago en [números], pero no sé de quién es. intenté solucionar el problema atraves del banco, donde tengo radicada la …
Solucionado 26 de SetiembreEspero un codigo de activacion
Borre el historial de la computadora vinculada al celular,y no puedo entrar a mi cuenta,hace 10 dias que me dicen que me van a enviar un codigo de verificacion,para ver si es mi cuenta,pero no me envian nada,y tampoco atienden el unico telefono de contacto
Publicado 10 de SetiembreFalta de entrega de producto en tiempo
Hola! mí nombre es norberto y he tenido varios problemas (documentados) con urbano, a quien mercadolibre designan para enviar paquetes con la opción de envío gratis urbano devolvio el producto que compré diciendo que en tres ocasiones visito mí domicilio lo cual no es verdad y tengo los mensajes d…
Publicado 10 de SetiembreError de ml respecto de la entrega en correo argentino
Hice una compra y solicité envío a una sucursal de Correo Argentino El sitio me informó que la encomienda había llegado a la sucursal el 3/9 y que estaba disponible hasta hoy: 10/9 (dispongo de capturas de pantalla). Voy a la sucursal y me dicen que la devolvieron a…
Solucionado 17 de SetiembrePague por un producto que no tengo y no me devuelven el dinero
Compre un producto y al recibirlo no era lo acordado con la vendedora por lo que procedi a devolverlo (la compra fue realizada hace un mes) la vendedora no contesta los mensajes y mercado libre no se hace cargo. Quiero que me devuelvan los [números] pesos que pague por algo que no tengo. Repito la …
Publicado 10 de SetiembreSuspension por comportamiento irregular
Me suspendieron la cuenta por la cual no se el motivo y tengo plada en mercadopago. Todavia no la use a la cuenta ni comprar pude
Publicado 10 de SetiembreDemora en un envío "full"
Hice una compra el 24 de agosto, y hace dos semanas y media que no llega, siendo un envío full que se supone es mas rápido y demás. Desde el 28 que el seguimiento del envío quedó sin actualizarse, y necesito el paquete y no se a quien reclamar porque al correo de mi ciudad no llegó todavía.
Publicado 10 de Setiembre