Hola buenas noches en una operación que recién ise me retuvo más de 800$
Buenas noches x una operación que realice de $ [números] me retuvo [números]$ y me dice ( costo por intereses absorbidos)
Publicado 14 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No puedo acceder a mi cuenta. cambié de número!
No puedo acceder a mi cuenta. Tengo un número nuevo que no me deja asociar. Desde mi correo no puedo hacer nada pese a que es el mismo que aparece en mi cuenta. El único medio parece que el el teléfono, es muy pobre la plataforma y peligroso porque si tu numero se pierde o lo cambias nada que hacer…
Solucionado 21 de SetiembreNo me mandaron lo que compre, una cuatrimoto
Publicaron una cuatrimoto en mercado libre, realize el pago y no me enviaron la moto, nadie me contacta para solucionar el problema, ni la empresa ni mercado libre, estoy muy decepcionado por la estafa de que fui objeto
Publicado 14 de SetiembreCompre un celularj5 com mercado libre nvíe el dinero con efecty como mercado na
Compre un celular k5 con mercado libre y que no lo hay me pidieron nro de cuenta para devolver el dinero y hasta las 9am no lo a sin consignado entonces
Publicado 14 de SetiembreNo puedo pagar en mercado libre con mi tarjeta nueva
La tarjeta de crédito que tengo registrada se venció.la cancele y trate de pagar con la nueva y me dice que pago no permitido . Esa tarjeta ya la use para pagar en otros establecimientos y funciona
Solucionado 15 de OctubrePedido siniestrado, nunca informado
Buenas tardes. El día 28/08/19 realicé una compra por ml y seleccioné el retiro en un punto hop que está a pocas cuadras de mí casa. El 02/09 el vendedor despachó el producto y el día 3/09 me llegó una notificación de que reprogramaron el envío y que mí pedido iba a llegar antes del 17/09. El 11/09…
Publicado 14 de SetiembreEstafa de un vendedor llamado romina gabriela sanchez
Hola buenas tardes fui estafado con la preventa de un juego el estafador te dice que esperes por que te va a enviar el producto a la fecha no te responde los mensajes ni el whats app porque lo que hace es esperar que se venza el plazo de reclamo. Por favor si pueden ofrecer una solucion a este pro…
Publicado 14 de SetiembreAnularon mi compra pero no me devolvieron el dinero
Hola! no pudieron entregarme un paquete, me devolvieron la compra pero nunca me devolvieron el dinero! el paquete tiene dos productos, un anafe y una linterna de minero.... La anulacion tiene casi un mes
Publicado 14 de SetiembreNo aparece el correo argentino en la opcion de seleccionar en el mapa
Mi problema es que quiero realizar una compra en mercado libre y quiero que me lo dejen en el Correo Argentino de la localidad de santo tome (corrientes) y no me aparece la opcion para elegir el correo el el mapa, me aparece otro lugar pero no es una sucursal sino qu…
Publicado 14 de SetiembreUsaron mi tarjeta
Alguien utilizo mi tarjeta de débito para realizar una compra pero no tengo cuenta y necesito saber a donde fue destinado lo comprado. El banco sólo me dio los códigos de cada compra
Publicado 14 de Setiembre