Estafa
Usaron la targeta del cobro de asignacion unibersal e hicieron compras en mercado libre pagando con Mercado Pago queria saber nombre a de quien compro con mi targeta gracias
Solucionado 21 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Validacion de ine soy extranjero
Buenas tardes soy extranjero el dia de hoy hice una compra con mi tarjeta de credito pero mercado libre mx me pide ine o if y no reconoce mi documento o pasaporte ya que soy extrangero y me encuentro en mexico el problema esta que mi banco ya me desconto el dinero y su pagina solo me indica qu…
Publicado 20 de SetiembreEspero un codigo de activacion
Me dijeron que siguiera todos los pasos que copiè de un mail enviado por ml,seguì al pie de la letra,y sigo sin respuesta,les faltò pedirme el grupo sanguìneo,y saber cuantas veces estuve casada,hijos,nietos,etc,etc y sin poder entrar a mi cuenta: consulta #[números] sigo sin poder entrar a mí …
Publicado 20 de SetiembreRegalo de 50 pesos de engaño
Me mandaron una notificación en la app dónde me informan que me regalaban $50 de crédito para el celular. Al entrar al link y seguir todos los pasos me pedían medio de pago, puse uno pensando que luego bonificaban y no me cobraban los $50 (que me ofrecieron ellos, no los pedí yo) y no fue así, me d…
Publicado 20 de SetiembreTarjeta mercado pago
Compre un poin para tarjetas de debito y credito para mi Mercado Pago pero en la pagina de mercado pago me pide que habilite la tarjeta mercado pago el cual no poseeo por que no me llego con la compra, quisiera tener esa nombrada tarjeta mercado pago o algo asi creo que…
Publicado 20 de SetiembreMercado libre son estafadores
Mercado libre estafadores. Inicie el retiro del dinero de mi cuenta al banco de las ventas de mi comercio, ya que utilizaba el servicio para que los clientes paguen con qr y me rechazaron el retiro de dinero y me suspendieron la cuenta. No se contacta nadie conmigo y me robaron $29.[números]. Empre…
Solucionado 06 de OctubreEnvio muy retrasado sin respuestas
Envio en reprogramacion desde el 11.09 de una compra hecha el 04.09.19 (compra #[números])
Publicado 20 de SetiembreSolicitar llamada telefónica por suspension de cuenta
Buenas tardes ya les había escrito y mi perfil ya estaba verificado pero yo volví a hacer el formulario donde les volví a enviar una foto de mi cédula. En mensajes anteriores explique que debe haber un error porque yo tengo esta cuenta desde hace muchos años donde vendo y compro, estuvo un tiempo s…
Solucionado 25 de SetiembreBotas prune
Realice una venta y me la cancelaron devolvi el dinero pero no me llego el producto.
Publicado 20 de SetiembreEstafa
Compre unos botines en una página oficial, me llegó la caja vacía. Desde mercado libre lo único que me dijeron es que no podían hacer nada porque fue entregado en el domicilio que pedí. Pero el paquete estaba vacío.
Publicado 20 de Setiembre